義烏市華靈拉鏈有限公司質量管理體系的構建與實施績效.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，無論國內市場還是國際市場競爭越來越激烈，市場對產品或服務質量的要求越來越嚴格。產品或服務的質量水平和保證程度對企業(yè)的生存和發(fā)展越來越起著決定性的作用。隨著金融危機的深化，國際貿易的形勢也越來越復雜，國際上發(fā)達國家的購買力的增長速度呈下降的趨勢、貿易保護主義抬頭及出臺各種貿易保護政策，這對國內從事出口貿易的中小企業(yè)將受到很大影響。與此同時，國內市場在國際市場的影響下，競爭也越來越激烈。在以顧客為導向的市場環(huán)境下，

2、質量管理是企業(yè)永恒的管理主題，也是企業(yè)立足于市場的根本點。很多中小企業(yè)還沒有構建起全面質量管理體系，或沒有真正把質量管理體系落到實處。越來越多的中小企業(yè)實踐表明，實施有效的質量管理體系的中小企業(yè)，往往能獲得競爭優(yōu)勢，贏得市場認可，并在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。
　　本文首先對企業(yè)質量管理及質量管理體系相關研究進行梳理，厘清質量管理思想及發(fā)展歷史，并對國內外質量管理的相關研究作了評述。以此為基礎，揭示了現(xiàn)階段中小企業(yè)實施質量

3、管理的五大基本要求和基本特點，即自愿性、前瞻性、持續(xù)性、戰(zhàn)略性和創(chuàng)新性。然后，通過對中小企業(yè)面臨的外界競爭壓力和內部提升需要的分析，強調了中小企業(yè)構建和實施質量管理體系的現(xiàn)實必然性。文章還對國內中小企業(yè)質量管理現(xiàn)狀進行分析，揭示其存在的質量意識不強，質量管理體系不健全，質量管理基礎工作薄弱，缺乏專業(yè)的質量管理人員等問題。文章最后以義烏市華靈拉鏈有限公司質量管理體系構建實施過程為案例，對質量管理體系構建過程進行詳細剖解，即通過明確企業(yè)質量