基層檔案部門公共服務能力的提升研究——以蘇州市吳中區(qū)檔案局為例.pdf

1、基層檔案部門作為國家行政管理體系的組成部分，隨著服務型政府建設的深入推進，需要加強公共服務能力建設，通過提升公服務能力，解決在服務理念、服務方式、服務需求等方面的問題，不斷滿足人民群眾日益增長的檔案需求，實現由為機關服務向為人民群眾服務的轉型升級，這是基層檔案部門響應時代號召、實現自身發(fā)展的現實需要。
　　本文主要通過實證研究，在查閱、收集大量相關文獻的基礎上，以蘇州市吳中區(qū)檔案局為個案，從工作開展、自身建設、群眾需求等方面分析了

2、基層檔案部門提升公共服務能力所得的成績和存在的問題，并分析了基層檔案部門提升公共服務能力的制約因素，進而提出了針對性的對策建議。
　　研究發(fā)現，基層檔案部門存在檔案資源體系與社會發(fā)展形勢有差距、檔案信息化水平與科技發(fā)展速度有差距、檔案服務內容與人民群眾需求有差距、檔案隊伍建設與檔案事業(yè)發(fā)展要求有差距等4個方面的問題，受到了檔案部門運行體制、服務機制、人才等因素的制約。因此，需要采取建立完善檔案資源體系、提升檔案信息化水平、提供優(yōu)質