沈陽市教育考試服務研究.pdf

1、考試是一項十分復雜的社會活動，涉及環(huán)節(jié)多，參與人數(shù)多，服務內容多。當前的教育體制和社會觀念，賦予了教育考試十分重要的社會地位。隨著國家教育考試事業(yè)日漸發(fā)達，考試服務管理的水平及標準要求也越來越高。社會發(fā)展日益多樣化，科學技術在工作、生活領域普遍應用，尤其是計算機技術及現(xiàn)代化科學技術應用于考試服務過程中，給教育考試服務帶來巨大挑戰(zhàn)。如何應用科學研究方法找出考試服務的發(fā)展規(guī)律，如何服務考生，服務考試，服務社會，從而更好的指導考試實踐，推動考

2、試事業(yè)健康發(fā)展，是目前教育考試機構應當深入研究的問題之一。
　　教育考試是黨和政府高度重視的工作之一，教育考試的公平與公正事關教育質量、經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的全局，關系到黨和政府在人民群眾中的形象和威信。在服務型政府理念的指導下，教育考試服務是體現(xiàn)一個地區(qū)，一個城市招生考試管理水平的有效標尺。在以科學發(fā)展觀統(tǒng)領下構建和諧社會的今天，教育考試機構一項最重要的觀念轉變就是強化服務意識?？梢哉f，沒有服務意識，就不可能進行教育考試機構的職能

3、轉變，沒有服務意識，就失去了教育考試機構改革與發(fā)展的方向?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出，要完善專業(yè)考試機構功能，提高服務能力和水平?？梢姺赵诮逃荚嚈C構工作中的重要性。教育考試機構應樹立服務先導的理念，在實際的工作中探求考試服務的最佳方式與最佳效果，創(chuàng)新思想，完善方法，為考生服務，為家長服務，為社會服務，擔當起黨和國家賦予其精甄細擇、為國選才的神圣使命。
　　本文立足于沈陽市教育招生考試機構，以沈陽市一些教育考試服