跨國企業(yè)人才開發(fā)

1、跨國企業(yè)人才開發(fā) 跨國企業(yè)人才開發(fā)一、跨國經(jīng)營企業(yè)的人力資源管理 一、跨國經(jīng)營企業(yè)的人力資源管理 國際企業(yè)的人事管理和一般國內企業(yè)相比，盡管有許多相似之處，但是國際企業(yè)的經(jīng)營活動超越國界，其國際經(jīng)營活動比國內環(huán)境復雜得多，各國在政治、經(jīng)濟、文化、歷史及心理發(fā)展方面具有很大差異，這些差異對國際企業(yè)的人事管理產(chǎn)生深刻影響。因此，國際企業(yè)的人力資源管理比一般國內企業(yè)更具廣泛性和復雜性，它具有自身的特色和規(guī)律性。國際企業(yè)人力資源管理的內容包括對

2、勞動力的管理和對管理者的管理兩方面。對管理者的管理主要指對海外子公司經(jīng)理人員的管理，由于國外子公司經(jīng)營的成敗對整個國際企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用，因此，對于公司經(jīng)理人員的管理在整個國際企業(yè)人力資源管理中更具特殊性和重要性。因此，本章將以較大的篇幅介紹國際企業(yè)海外子公司經(jīng)理人員的選擇、培訓、待遇及對異國文化的適應等問題。 需要指出的是，國際企業(yè)人力資源管理的廣泛性和復雜性，使得國際企業(yè)總部難以對人力資源實行全面集中的管理。因此在通常情況

3、下，國際企業(yè)總部只負責各子公司經(jīng)理人員的管理，而其他人力資源管理的內容，諸如海外子公司勞動者的招募、培訓、工資政策等方面的決策和管理權則分散給各子公司。 充分發(fā)掘員工的聰明才智和發(fā)揮他們的勞動積極性，從而提高國際企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，是國際企業(yè)勞動力管理的根本目的。要做到這一點，首先必須使職工的才能與其從事的工作所必需的要求相稱，即做到讓員工從事各自適合的工作，或讓每項工作都由合適的人來完成。如果兩者不相匹配，就難以達到預期效果。為此，國際

4、企業(yè)必須選擇和招收合適的員工，為了招收合適的員工而收集和處理有關信息的過程，便是國際企業(yè)人力資源選擇，也叫勞動力資源選擇。長期以來，西方國際企業(yè)在實踐中積累了相當豐富的有關勞動力資源選擇方面的經(jīng)驗，其中又以美國國際企業(yè)的做法最有代表意義。下面以美國國際企業(yè)為主，介紹勞動力資源選擇的有關內容和步驟。 (一)職務分析 職務分析 國際企業(yè)勞動力資源選擇的第一步，便是進行“職務分析”，即有目的地、系統(tǒng)地收集并確定與工作有關的各種重要信息的過程。

5、這類信息包括具體的任務或活動內容、所需的工具和設備、工作環(huán)境以及完成此項任務所必備的資格條件（如知識、技能）等。概括地說，職務分析包括兩項相關的活動：①工作說明，即說明某項工作的主要任務、職責及全部活動做哪些事，應負哪些職責，具有哪些職權。這樣就避免了可能發(fā)生的職責不清、相互扯皮現(xiàn)象；為提高工作效率奠定了基礎。 (2)職務分析所揭示的職務特點和任用標準為選用人才提供了客觀依據(jù)。每一職務都有自己特定的內容和要求，需要相應的特定人才。職務分

6、析明確了人員任用的資格、條件、標準，防止了學非所用、用非所學、大才小用、小才大用的現(xiàn)象發(fā)生。只有按照職務的內容要求選用人才，才能使之完成職責，取得預期的效果。 (3)為考績提供了依據(jù)?？伎兙褪强己嗽u定一個人的業(yè)績，考績的依據(jù)只能是職務分析。把職務分析所規(guī)定的內容和被考核者在業(yè)務上的實際作對照，就可以確定員工的工作成績。失去了職務分析所提供的依據(jù)，考核就失去了意義，也無法正常進行下去。 (4)為進行職務評價、建立合理的工資標準奠定了科學的

7、基礎。職務評價是為了確定不同職務之間的工資率差別，對企業(yè)中不同職務的相對價值加以確定的工作。 由于各種職務所要求的責任大小和完成責任的難易程度不同，各種職務之間有一個相對價值，根據(jù)職務的相對價值，實行職務工資。職務評價實際上就是合理確定工資的制度。只有進行職務分析，明確職務的性質、內容、任務和責任后，才能進行職務評價。 (5)為員工培訓提供了依據(jù)。經(jīng)過職務分析，確定了職務要求，規(guī)定了擔任某一職務的人員必須具備的基本知識和技能，就可以確定

8、培訓內容，盡快盡好地培訓出合適的人才。 3.職務分析形成的文件 職務分析所形成的文件是職務說明書。職務說明書詳細地說明在執(zhí)行職務方面應盡的義務、責任和復雜程度以及執(zhí)行職務的要求。職務說明書包括兩大部分，即職務描述和職務規(guī)范。 ①職務描述包含的內容： ①職務名稱、編號、等級和所屬部門； ②工作目標和職務的職責、職權的范圍； ③工作關系，包括受誰的領導、領導誰以及橫向協(xié)作關系； ④工作環(huán)境和條件，包括使用的工具、裝備及機器； ⑤工作順序和方