郵政速遞物流分公司年度工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、郵政速遞物流分公司年度工作總結(jié) 郵政速遞物流分公司年度工作總結(jié)郵政速遞物流分公司年度工作總結(jié)郵政速遞物流分公司年度工作總結(jié):2011-10-9 9:14:512010 年度個人工作總結(jié)(**市郵政速遞物流分公司)2010 年在區(qū)郵政速遞物流公司的正確領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持把發(fā)展作為第一要務,積極推進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快資源整合和流程優(yōu)化,提高全網(wǎng)運行質(zhì)量,增強核心競爭能力,努力構(gòu)建和諧文明企業(yè),全市郵政速遞

2、物流的經(jīng)營、改革和服務等工作取得了一定的成效,基本完成了區(qū)郵政速遞物流公司下達的各項計劃指標。一、統(tǒng)攬全局,立足長遠,堅定不移地加快發(fā)展全市始終堅持狠抓速遞物流業(yè)務發(fā)展不放松,堅持用發(fā)展的辦法解決前進中的問題。不斷拓寬發(fā)展思路,努力拓展業(yè)務市場,著力解決制約影響經(jīng)營發(fā)展的關鍵問題和薄弱環(huán)節(jié),企業(yè)經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。1.郵政速遞物流業(yè)務實現(xiàn)較快增長。全市郵政速遞物流實現(xiàn)業(yè)務收入 2057.89 萬元,同比增長 22.28%。其中:速遞業(yè)

3、務累計完成收入 1564 萬元,同比增長 27.85%;物流業(yè)務累計完成收入493.89 萬元,同比增長 7.3%。2.重點業(yè)務和重點項目創(chuàng)收效果顯著。國內(nèi)特快業(yè)務累計完成收入 1066.34 萬元,同比增長 47.06%;國際業(yè)務累計完成收入 89.09 萬元;同城業(yè)務累計實現(xiàn)收入 260.6萬元;電子商務累計約客戶,確保收件人及時收到郵件。并成立了客戶服務中心,及時解決攬投環(huán)節(jié)中存在的問題,有效地提升了EMS 的品牌形象,增強了客戶

4、的忠誠度、信任度和滿意度。二、突出重點,把握關鍵,持續(xù)深入地支撐發(fā)展全市郵政速遞物流以支撐企業(yè)發(fā)展為目標,大力提高網(wǎng)絡資源配置效率和管理效能,不斷推進體制機制改革和經(jīng)營管理創(chuàng)新,努力增進職工福祉,為業(yè)務發(fā)展持續(xù)不斷地提供源動力。1.支撐保障能力不斷增強。一是能力投入不斷加大。年內(nèi)新增汽車 15 臺、電動車 40 臺;二是攬投網(wǎng)建設初見成效。全市已建成攬投部 6 個、攬投站 22 個,規(guī)劃設置 119 個段道、攬投人員 192 人;三是新

5、開通了包頭至上海、廣州、成都的航空郵路,使郵件的傳遞時限縮短了 0.5-1.5 天;四是有效實施了“正點工程”工作。對郵件處理中心、轉(zhuǎn)趟車和投遞等重點環(huán)節(jié)進厚的企業(yè)和諧氛圍。加大幫扶救助力度,積極組織開展“送溫暖”活動,全年共發(fā)放慰問金 1.4 萬元,受惠職工近 25 名。三、恪盡職守,廉潔奉公,始終不渝地引領發(fā)展進一步加強領導干部管理和領導班子建設,提高領導人員的綜合素質(zhì)和履職能力,增強領導班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,切實承擔起全市

6、郵政速遞物流快速健康發(fā)展的政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任。1.著力加強干部管理和隊伍建設。一是加強干部隊伍建設。進一步建立和完善各級領導班子考核體系,形成符合郵政速遞物流的激勵和約束機制。采取有效措施,大力培養(yǎng)各類領軍人物;二是引導和教育廣大干部職工始終保持艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、勇爭一流、同心協(xié)力的創(chuàng)業(yè)精神,為郵政速遞物流長遠發(fā)展奠定堅實的思想基礎;三是提升全員素質(zhì)。通過開展崗位技能培訓、學歷教育,著力提高從業(yè)人員素質(zhì);四是切實關心職工生活

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