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文檔簡介
1、事業(yè)單位項目管理內部考試資料題庫1、簡述項目管理的主要內容?8項目范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、溝通管理、組織和人力資源管理、采購管理9大知識板塊,加上項目整體集成管理2、簡述馬洛斯關于人的發(fā)展需求的內容5生理、安全、社交、尊重、自我實現3、什么是項目,特征,一項有計劃的任務項目就是在既定的資源和要求的約束下,為實現某種目的的而相互聯系的一次性任務(一項有待完成的任務;項目受有限的資源的約束;要滿足一定的要求)特征,
2、明確的目標;獨特的性質;資源成本的約束性,一次性發(fā)。不確定性,不可逆轉性4,項目的生命周期,概念階段。定義,生產,經營,結束啟動期5%資源投入;規(guī)劃期20%;實施期60%;收尾期15%項目生命周期四個階段中,第二階段(規(guī)劃)結束于(A)A)簽訂合同5、什么是項目管理項目活動中項目組織和項目經理運用專門的知識、方法等,使項目實現或超過項目干系的需要和期望,的有效地管理。從項目投資決策到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價
3、的過程。6、什么是項目管理的五大過程啟動、計劃、實施、控制、收尾7、什么是項目開發(fā)?項目開發(fā)是項目的啟動階段,是一個新的項目識別和開始的過程,項目的識別需要需要創(chuàng)新與突破的構思方法。,啟動過程的主要內容是,項目的必要性和可行性研究與分析。技術經濟評價。是保證項目成功的首要步驟,設計項目范圍的知識領域,其產生的結果有項目說明書、項目建議書、項目章程確定,任命項目經理,確定約束條件和假設條件8、項目管理的三個約束條件,范圍。時間成本,也有五
4、個的版本,加上質量和資源9,什么是項目說明書項目說明書是項目確定的標志,經過項目的識別、構思、選擇的過程,最終確定一個要實施的項目,有些項目沒有必要編寫,這個說明書可繁可簡,我國政府投資的項目一般包括以下方面:A,項目的必要性;B項目產品或服務的市場預測C,方案,項目規(guī)模和用地設想D,需要具備的條件,已經具備和不具備的條件E投資估算和資金籌措的設想F,經濟效果和投資效果的估計。10、什么是項目建議書項目建議書是用文字形式對投資項目的輪廓
5、進行描述,從宏觀上地項目的必要想和可行性(技術上、市場上、工程上。經濟上)提出預論證,進而向政府主管部門推薦項目,供主管部門選擇項目的法定文件。內容有:A項目的名稱,承辦單位,項目負責人B項目提出的目的必要性和依據C,項目的初步設想D,資源情況、建設條件、協(xié)作關系及引進技術的可能性,用地情況E,投資估算和資金籌措方案及償還能力估計F,項目進度的安排計劃G,項目投資的社會效益和經濟效益。11.項目經理項目經理是項目的管理者,也是項目團隊的
6、領導者,是對項目負責得人,他需要管理和協(xié)調項目的全過程,并對項目的人員、可用資金、工作內容和進度等各個方面的諸多因素進行統(tǒng)籌調度、合理計劃,同時檢查項目實施過程、解決項目進行中的各類矛盾,是確保項目成功的重要角色。項目經理的職責帶領項目團隊按時、按質地完成項目任務。項目子項目工作包活動或任務工作單元活動清單是WBS的進一步用延伸,依據及假設活動的先后依賴關系有兩種:一種是活動之間本身存在的、無法改變的邏輯關系;另一種是人為的組織確定的,
7、兩項活動可以有先后組織關系。16項目目標項目達到的產品或者服務,應該遵循SMART原則(具體的、可衡量性、可實現性、有成果決定與其他目標相關、時間性)17項目的時間管理,也叫進度控制管理包括為確保項目按時完成所需要的各個過程。再投入資源合理的情況下,選擇最佳的經濟工期,以確保項目在預算范圍內完工。包括活動定義?;顒优判?、活動持續(xù)時間估算、項目進度計劃編制,以及進度跟蹤與控制等過程。活動分解的最后成果是活動,范圍分解的最后成果是可交付成果
8、?;顒映掷m(xù)時間的估算期望時間TE=(樂觀時間4倍的最可能時間悲觀時間)6進度計劃的種類和形式里程碑法:僅表示主要可交付成果的計劃開始和完成時間及關鍵的外部界面,一般用于與客戶見面和與高層匯報甘特圖法:橫道圖或者條形圖,能較好的顯示出活動的開始時間、結束時間和預計活動的時間,但不能表示依賴關系。關鍵路徑法:即表示項目的邏輯關系,又表示項目關鍵路線上的活動,有助于編制計劃和組織活動。時標網絡圖法,網絡圖和甘特圖結合起來。項目進度控制的方法:
9、A,進行進度分析,找出哪些地方存在進度偏差(實際完成時間和計劃完成時間進行比較)進度分析的重點要放在關鍵路徑和浮動時間為負數的路徑。B,偏差分析,找出哪些地方需要糾偏措施。關鍵路徑和浮動時間為負數的路徑。浮動時間的數值決定進度控制的優(yōu)先順序,浮動時間負值最大的路徑優(yōu)先級最后。浮動時間:是一個活動在不影響整個項目完成時間的情況下可以延長的時間量。=最晚開始時間—最早開始時間=最晚完成時間最早完成時間。C、確定應采取的具體糾偏措施(增加資源
10、投入;縮小范圍、降低要求;改進方法、提高效率)主要是近期的未來活動和歷時較長的活動。D、估計糾偏措施實施后的效果E、重新計算項目進度,對項目進度計劃進行變更。項目進度控制的原則如下。(1)動態(tài)控制原則進度按計劃進行時,實際符合計劃,計劃的實現就有保證;否則產生偏差。此時應采取措施,盡量使項目按調整后的計劃繼續(xù)進行。但在新的因素干擾下,又有可能產生新的偏差,需繼續(xù)控制,進度控制就是采用這種動態(tài)循環(huán)的控制方法。(2)系統(tǒng)原則為實現項目的進度
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