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文檔簡介
1、ISO9001:1994標(biāo)準(zhǔn)簡易描述ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理分為20個(gè)要素來進(jìn)行描述,要求企業(yè)的質(zhì)量管理體系符合這20個(gè)要素所提出的要求。本文擬以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的20個(gè)要素為思路,采用通俗化的語言簡單描述ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,以方便貫標(biāo)企業(yè)對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)全文的深入理解:要素一:管理職責(zé)負(fù)責(zé)部門人員舉例:總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)要求簡述:ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)建立并貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);確立書面的組織架構(gòu)并明確各部門及人
2、員的職責(zé)分配;委派全權(quán)負(fù)責(zé)體系運(yùn)行的管理者代表;配備充分的資源;最高管理者應(yīng)定期或不定期進(jìn)行管理評(píng)審,對(duì)體系進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。要素二:質(zhì)量體系負(fù)責(zé)部門人員舉例:管理者代表質(zhì)量管理部門標(biāo)準(zhǔn)要求簡述:ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品如何滿足質(zhì)量要求進(jìn)行精心策劃,并形成整套質(zhì)量體系文件以指導(dǎo)各部門循章運(yùn)作。質(zhì)量體系文件通常包括三個(gè)層次:質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)性文件及各類表格。要素3:合同評(píng)審負(fù)責(zé)部門舉例:業(yè)務(wù)部門標(biāo)準(zhǔn)要求簡述:ISO90
3、01標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)應(yīng)在接受訂單前對(duì)其進(jìn)行評(píng)審;訂單修訂時(shí)也應(yīng)進(jìn)行評(píng)審,并及時(shí)將修訂信息傳遞到與生產(chǎn)有關(guān)的各部門。要素4:設(shè)計(jì)控制要素9:過程控制負(fù)責(zé)部門舉例:現(xiàn)場作業(yè)部門、設(shè)備管理部門標(biāo)準(zhǔn)要求簡述:主要指對(duì)生產(chǎn)過程的控制。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)應(yīng)科學(xué)地策劃生產(chǎn)的過程;對(duì)每個(gè)工序采取有效的措施進(jìn)行控制,包括控制該工序的“人“(操作者)、“機(jī)“(機(jī)器設(shè)備)、“料“(物料)、“法“(作業(yè)指導(dǎo)書)、“環(huán)“(生產(chǎn)環(huán)境)、“測“(品質(zhì)檢驗(yàn))六大因
4、素。要素10:檢驗(yàn)和試驗(yàn)負(fù)責(zé)部門舉例:質(zhì)檢部門標(biāo)準(zhǔn)要求簡述:ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)應(yīng)執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn);制訂全套檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),包括各類原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、各類工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、最終成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);品管員應(yīng)嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢驗(yàn),并進(jìn)行記錄;記錄應(yīng)妥善保存。要素11:檢測設(shè)備控制負(fù)責(zé)部門舉例:質(zhì)檢部門或計(jì)量室標(biāo)準(zhǔn)要求簡述:ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)對(duì)檢測設(shè)備(如器具、儀表、裝置等)應(yīng)按規(guī)定的周期進(jìn)行定期校準(zhǔn),以確保這些設(shè)備的檢測結(jié)
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