第28章 工程回訪及保修

1、【金域豪庭工程施工組織設計】第二十八章工程回訪及保修深圳市第一建筑工程有限公司281第二十八章第二十八章工程回工程回訪及保修及保修回訪保修是質量保證的主要成份。通過回訪保修為業(yè)主、用戶提供優(yōu)質的服務，既是一種責任承諾，也是職業(yè)道德的升華，更是業(yè)務技術提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場的重要工作。、、推行《交驗工程服務承諾書》制度，實施《交驗工程服務承諾管理辦法》，設立工程質量服務辦公室和熱線聯(lián)系電話。、、在工程竣工交

2、付使用時，向業(yè)主遞交《建筑工程質量保修書》，配發(fā)《建筑工程保修通知書》。、、按不同階段執(zhí)行回訪保修：1、在施工收尾交鑰匙階段，項目部派專人負責，及時處理掃尾工程完善事宜。同時在竣工后保留一定比例的裝修材料，以保證維修用料規(guī)格、色差的統(tǒng)一。2、在業(yè)主入場階段，現(xiàn)場留有配套保修隊隨叫隨到及時服務。3、入場后由正常服務隊通過定期回訪及熱線聯(lián)絡達到有效服務。四、對所承建工程在保修期內主動上門回訪，遇大（中）雨必須到業(yè)主單位回訪，以便及時溝通情況

3、，提供優(yōu)質服務。五、接到業(yè)主質量投訴或保修通知后，保證及時到達現(xiàn)場。六、對業(yè)主提出的質量問題，保證按時完成。【金域豪庭工程施工組織設計】第二十八章工程回訪及保修深圳市第一建筑工程有限公司281第二十八章第二十八章工程回工程回訪及保修及保修回訪保修是質量保證的主要成份。通過回訪保修為業(yè)主、用戶提供優(yōu)質的服務，既是一種責任承諾，也是職業(yè)道德的升華，更是業(yè)務技術提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場的重要工作。、、推行《交驗工

4、程服務承諾書》制度，實施《交驗工程服務承諾管理辦法》，設立工程質量服務辦公室和熱線聯(lián)系電話。、、在工程竣工交付使用時，向業(yè)主遞交《建筑工程質量保修書》，配發(fā)《建筑工程保修通知書》。、、按不同階段執(zhí)行回訪保修：1、在施工收尾交鑰匙階段，項目部派專人負責，及時處理掃尾工程完善事宜。同時在竣工后保留一定比例的裝修材料，以保證維修用料規(guī)格、色差的統(tǒng)一。2、在業(yè)主入場階段，現(xiàn)場留有配套保修隊隨叫隨到及時服務。3、入場后由正常服務隊通過定期回訪及熱