2018年護理部工作總結和計劃

1、20182018年上半年工作總結及下半年工作計劃年上半年工作總結及下半年工作計劃一、一、20182018年上半年工作總結年上半年工作總結在院領導的正確領導下，護理部認真落實上半年的工作計劃，在一手抓管理、一手抓服務質量的同時，加強了對護理隊伍的素質建設，繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導的“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行年工作計劃，按照醫(yī)院服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則、完善各項規(guī)章制度、改進服務流程、加強

2、護理質量控制、保持護理質量的持續(xù)改進、做好品管圈推動和7s實施工作，現將上半年工作歸結一下幾點：（一）完善了管理制度，日常管理有規(guī)可循（一）完善了管理制度，日常管理有規(guī)可循完善了各項規(guī)章制度、制定了護理質量標準和績效考核標準、修訂了各項操作流程、組織了護理質量管理委員會、成立了護理質量考核組，實施責任到人、事事有人負責。（二）狠抓了隊伍建設，護管水平明顯提升（二）狠抓了隊伍建設，護管水平明顯提升；1、為了更好的促進護理事業(yè)的發(fā)展，在一月

3、份組織召開全體護士長座談會，了解大家思想動態(tài)、征求合理性建議、以便促進工作充分發(fā)揮護理管理者的職能，有效的解決問召開護士長例會，對當月出現共性的護理缺陷、不良事件等與護士長研討，制定相應防御措施。每季度進行護理質量評比一次并召開護理管理交流會，以提高護理管理水平、促進護理質量不斷提高。4、護理質量：（1）每周對各科室反饋文件書寫、病房巡視、滿意度調查三項檢查的問題各一次，其它各項護理質量每周隨時抽查兩項進行全科室檢查一次，并跟蹤指導監(jiān)控

4、改進情況（2）每月組織護理質量大檢查一次。做到護理質量管理“護士參與、護士長監(jiān)管、護理部考核”，落實無縫隙管理。（3）每月組織護士長討論工作中疑難問題、解決方案、協(xié)助護士長們做好管理。在管理中不斷的研究和探索管理經驗，對不利益管理的問題隨時改進，讓臨床工作順利開展。（4）定時完成護理相關資料：審閱歸檔病歷護理質量、完成住院病人滿意度調查并上報院部、定時填充護士技術檔案資料、協(xié)助完成護理繼續(xù)教育學分審查（四）規(guī)范了教育培訓，業(yè)務水平整體提