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文檔簡介
1、規(guī)范質量規(guī)范質量EHS綜合試卷綜合試卷區(qū)域:區(qū)域:產品線:產品線:姓名:姓名:規(guī)范部分范部分一、填空題:(一、填空題:(共40分,每空2分)1.工程高危操作必須要經過TDTD,客戶客戶,項目經理項目經理三方授權才可進行操作。2.事故和非正常事件發(fā)生時,要求3分鐘內通報項目經理項目經理、高督高督、區(qū)域責任人區(qū)域責任人,回溯時,對違反通報及時性規(guī)定的責任人,按升一級處罰規(guī)定處理;3、開箱時要求客戶客戶方和工程督導工程督導必須同時在場;開箱驗
2、貨時如發(fā)現(xiàn)貨物包裝箱外部或者防沖撞標簽變紅變紅,督導應立即停止開箱驗貨,對破損的貨物進行拍照,并及時反饋辦事處項目經理、供應鏈負責人。4、工程期間因工程需要需代替客戶保管物料(板件、輔料、模塊等),需請客戶正式同意的郵件郵件或者紙面紙面確認各單位確定保管責任人,由責任人做好相關的物料保管記錄保管記錄非客戶同意,不允許持有任何工程物料;5、設備的所有權屬于客戶,操作設備的帳號必須經過客戶審批客戶審批,絕不使用統(tǒng)一帳號或者管理員帳號進行操作
3、。6.交付團隊針對所有客戶有效投訴、割接事故、內部違規(guī)事件的處理,在事后遵循四不四不放過放過原則。7、設備維護(網管)帳號專人專項專用,嚴禁他人使用;對于離職的員工,必須在員工離職3個工作日內,刪除原有帳號。8、代管期間因管理不善造成的丟失或者損壞,將按照《工程服務質量和《工程服務質量和EHSEHS保證協(xié)議》保證協(xié)議》進行處罰。9、所有直接、間接或可能影響現(xiàn)網現(xiàn)網設備運行的操作都歸類為高危操作。1010、工程督導根據(jù)現(xiàn)網網絡情況和客戶要
4、求制作重大操作方案,并以郵件形式提交重大操作方案至合作單位高級督導,由合作單位高級督導組織內部進行審核。二、單項選擇題:(二、單項選擇題:(共10分;每空1分)1、收到事故報障后要在(A)分鐘內通報產品線工程師A、3B、4C、5D、102、收到事故報障后要在(A)分鐘內電話通報項目經理A、3B、4C、5D、103、因督導未參與開箱驗貨,導致貨物丟失的損失由承擔(B)A、該督導B、該督導所在合作單位C、施工單位D、客戶4、重大操作,合作供
5、應商工程督導要提前(C)天發(fā)出方案。A、3B、5C、7D、105、一般操作,合作供應商工程督導要提前(A)天發(fā)出方案。A、3B、5C、7D、106.設備維護(網管)帳號(B)A.多人使用B.專人使用C.多區(qū)域使用D.同運營商使用7.若因緊急故障恢復、研發(fā)定位等原因需共享賬號,必須于故障恢復、問題定位結后(C)個工作日內修改密碼③對現(xiàn)網設備進行所有變更操作必須制定詳細操作方案(含安全倒回措施)重大對現(xiàn)網設備進行所有變更操作必須制定詳細操作
6、方案(含安全倒回措施)重大變更方案必須通過公司對口部門的審核,變更前進行數(shù)據(jù)備份,完成后必須進變更方案必須通過公司對口部門的審核,變更前進行數(shù)據(jù)備份,完成后必須進行業(yè)務測試行業(yè)務測試④所有操作技術方案(含安全倒回措施)細化到命令行,操作人員必須按嚴格按所有操作技術方案(含安全倒回措施)細化到命令行,操作人員必須按嚴格按的審核后的方案實施,禁止現(xiàn)場隨意發(fā)揮,擅自進行方案以外的其他操作的審核后的方案實施,禁止現(xiàn)場隨意發(fā)揮,擅自進行方案以外的
7、其他操作⑤所有軟件版本都要來自公司正常渠道,所有非法軟禁嚴禁上網運行所有軟件版本都要來自公司正常渠道,所有非法軟禁嚴禁上網運行⑥工程施工中設備加電前必須完成設備的硬件自檢,設備割接前必須完成設備的⑥工程施工中設備加電前必須完成設備的硬件自檢,設備割接前必須完成設備的軟件自檢軟件自檢2請簡述“工程、維護帳號管理六大高壓線”(10分)1、嚴禁使用帳號進行超出客戶審批范圍內的任何操作,若遇到緊急故障需高嚴禁使用帳號進行超出客戶審批范圍內的任何
8、操作,若遇到緊急故障需高權限帳號,需獲得項目經理、技術權限帳號,需獲得項目經理、技術TDTD及客戶的授權后方可執(zhí)行,后續(xù)補充及客戶的授權后方可執(zhí)行,后續(xù)補充客戶、項目經理及技術客戶、項目經理及技術TDTD的書面授權;的書面授權;2、嚴禁使用或轉借他人帳號。若因緊急故障恢復、研發(fā)定位等原因需共享賬嚴禁使用或轉借他人帳號。若因緊急故障恢復、研發(fā)定位等原因需共享賬號,必須于故障恢復、問題定位結束后的號,必須于故障恢復、問題定位結束后的1個工作
9、日內修改密碼。如帳號操個工作日內修改密碼。如帳號操作出現(xiàn)問題,帳號擁有者負連帶責任;作出現(xiàn)問題,帳號擁有者負連帶責任;3、嚴禁使用帳號超出工作界面外的操作;若系統(tǒng)不可區(qū)分權限或客戶分配賬嚴禁使用帳號超出工作界面外的操作;若系統(tǒng)不可區(qū)分權限或客戶分配賬號權限過大,應立即提出降權限申請,如技術上無法實現(xiàn),應嚴格按照方號權限過大,應立即提出降權限申請,如技術上無法實現(xiàn),應嚴格按照方案進行操作,不得出現(xiàn)“無方案”案進行操作,不得出現(xiàn)“無方案”、
10、“超權限”使用帳號;“超權限”使用帳號;4、嚴禁未經客戶書面許可,使用共享賬號和密碼;嚴禁未經客戶書面許可,使用共享賬號和密碼;5、嚴禁使用超級帳號;嚴禁使用初始密碼而不及時更新;嚴禁使用超級帳號;嚴禁使用初始密碼而不及時更新;6、在設備商用或轉維后,應立即進行帳號移交;嚴禁在設備商用或轉維后,在設備商用或轉維后,應立即進行帳號移交;嚴禁在設備商用或轉維后,保留或使用管理員賬號及其它非授權賬號。保留或使用管理員賬號及其它非授權賬號。3列
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