GT大連有限公司精益生產案例研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著經濟全球化進程不斷深入，越來越多的跨國企業(yè)將自己的一個或多個商業(yè)流程環(huán)節(jié)轉給其它專業(yè)服務商進行運作。這些商業(yè)流程涉及財務、保險、銀行、呼叫中心等諸多領域，這一輸出方式便是商業(yè)流程外包(BPO)。流程外包行業(yè)就是以服務為產品，關注的是企業(yè)內部運作或客戶的后端活動。此行業(yè)對外包企業(yè)的管理和服務水平要求很高。
　　 一直以來，精益生產管理方式在制造業(yè)界當中應用廣泛，幫助企業(yè)解決諸如成本控制，生產性提高等問題，以此來提高企業(yè)的競爭能

2、力，從而帶給企業(yè)巨大的收益。流程外包行業(yè)如何成功實施精益生產是我國經濟建設中急待解決的問題。
　　 本文研究的GT大連有限公司就是從事流程外包行業(yè)，本論文是采取案例研究方法，主要分成三部分。第一部分介紹GT大連有限公司推行精益生產的背景，實施精益生產的歷程，以及在此過程當中的喜悅與困惑。第二部分對公司精益生產運作進行案例分析，分析了成功所在及在精益生產管理過程當中存在的問題。第三部分從GT大連有限公司的精益生產案例中，總結出其他

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