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文檔簡介
1、第一卷交際處世為人處世十訣1、保留意見:過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常,應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見,讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。2、認(rèn)識(shí)自己:促進(jìn)自己最突出的天賦,并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢,并把握住它,則所有的人都會(huì)在某事顯赫。3、決不夸張:夸張有損真實(shí),并容易使人對(duì)你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己,表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,說話簡明扼要,決不夸張?zhí)Ц咦约?。過高地估價(jià)自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù),
2、對(duì)你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好影響環(huán)境。有損你的和風(fēng)雅和才智。4、適應(yīng)環(huán)境:適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己,否則別人將會(huì)對(duì)你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望,不會(huì)埋沒你的天資。5、取長補(bǔ)短:學(xué)習(xí)別人的長處,彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛.、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。把朋友當(dāng)作教師,將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會(huì)受到贊揚(yáng),你聽到的定是學(xué)
3、問。6、言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易于接受。說話冗長累贅,會(huì)使人茫然,使人厭煩,而你則會(huì)達(dá)不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào),一定會(huì)使你半事功倍。7、決不自高自大:把自己的長處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無形貶低了別人而抬高了自己,其結(jié)果則是使別人更看輕你。8、決不抱怨:抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒成功時(shí),要勇于承認(rèn)自己的不足,并努力使事情圓滿。適度的檢討自己,并不會(huì)使人看輕你,相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因,報(bào)怨這,報(bào)
4、怨那,只會(huì)使別人輕視你。9、不要說謊、失信:對(duì)朋友同事說謊會(huì)失去朋友同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。10、目光遠(yuǎn)大:當(dāng)財(cái)運(yùn)亨通時(shí)要想到貧窮,這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系,總有一天你會(huì)看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。專業(yè)社交技巧你或許聽過『要事業(yè)有成,認(rèn)識(shí)人比認(rèn)識(shí)事重要』。不論你同意與否,認(rèn)識(shí)較多人與建立持續(xù)友誼可擴(kuò)大你的網(wǎng)絡(luò)。
5、建立目標(biāo)。寫下你希望兩星期內(nèi)遇見多少人。研究你可在那里遇見人。如果你要認(rèn)識(shí)專業(yè)工人,安排去專業(yè)或交易協(xié)會(huì)。適當(dāng)穿著。讓其它的人接受你。如何提出會(huì)話。如果你幫忙某人,站立在人旁邊分享共同問題或興趣,你的機(jī)會(huì)增加。發(fā)表私人聲明。你向?qū)I(yè)陌生人介紹自己時(shí),準(zhǔn)備說反映你個(gè)性與專業(yè)目標(biāo)的聲明。注意你不談話時(shí)給人的訊息。表示你的真誠,面向別人,跟人談?wù)摃r(shí)注視他們。你不是孤獨(dú)。如果你跟人談?wù)摃r(shí)覺得緊張,另外大部份的人會(huì)有同樣感覺。勇敢嘗試好幾次,你的
6、技巧會(huì)變流利。維持跟你的大學(xué)接觸。同學(xué)會(huì)組織給你的事業(yè)發(fā)展有利。邀請(qǐng)他人吃早餐。每一星期約會(huì)一次可建立持續(xù)友誼。保存私人電話指南。與家庭,朋友,同學(xué),商業(yè)伙伴與政府接觸等等。不斷溝通。如果你跟朋友保持溝通,每年送他們圣誕節(jié)或生日卡,你可永遠(yuǎn)跟他們接觸。擴(kuò)大你的區(qū)域。如果朋友介紹某人給你,嘗試幫忙他。內(nèi)部圈當(dāng)你對(duì)職業(yè)關(guān)系有所意識(shí),并開始選擇可以助你一臂之力的人時(shí),你可能不得不卸掉一些關(guān)系網(wǎng)中的額外包袱。其中或許包括那些相識(shí)已久但對(duì)你的職業(yè)
7、生涯無所裨益的人。維持對(duì)你無甚益處的老關(guān)系只會(huì)意味著時(shí)間的浪費(fèi)。良好、穩(wěn)固、有力的人際關(guān)系的核心必須由10個(gè)能左右你并靠得住的人組成。這首選的10人可以包括你的朋友、家庭成員和那些在你職業(yè)生涯中彼此聯(lián)系緊密的人。他們構(gòu)成你的影響力內(nèi)圈,因?yàn)樗麄兡茏屇惆l(fā)揮所長,而且彼此都希望對(duì)方成功。這里不存在勾心斗角的威脅,他們不會(huì)在背后說你壞話,并且會(huì)從心底為你著想。你與他們的相處會(huì)愉快而融洽。當(dāng)雙方建立了穩(wěn)固關(guān)系時(shí),彼此會(huì)激發(fā)出強(qiáng)大能量。他們會(huì)激發(fā)
8、對(duì)方的創(chuàng)造力,使彼此的靈感達(dá)到至美境界。為什么將你的影響力內(nèi)圈人數(shù)限定為10人呢?因?yàn)閺?qiáng)有力的關(guān)系需要你一個(gè)月至少維護(hù)一次,所以10人或許已用盡你所能有的時(shí)間。還有就是,你應(yīng)該同至少15個(gè)左右,可以作為你10人強(qiáng)力關(guān)系圈后備力量的人保持聯(lián)系。假定你的一位主要關(guān)系退休或移民國外,最好的替補(bǔ)就是你的后備軍。事實(shí)上,只要你能每月定期和他們聯(lián)系,無論是通過電話、傳真、聚會(huì)還是電子郵件或信件,這個(gè)團(tuán)體的人數(shù)都可以超過15人。慷慨大方在試圖與你建立
9、關(guān)系時(shí),人們總會(huì)問你是做什么的。如果你的回答平淡似水,比如只是一句“我是IBM的一名經(jīng)理”,你就失去了一個(gè)與對(duì)方交流的機(jī)會(huì)。比較得體的回答是:“我在IBM負(fù)責(zé)一個(gè)小組的管理工作,主要為我們的軍事偵察衛(wèi)星開發(fā)監(jiān)視軟件。我也喜歡騎馬,常常打網(wǎng)球,并且熱愛寫作?!痹诓坏剑保得氲臅r(shí)間里,你不僅使你的回答增添了色彩,也為對(duì)方提供了幾個(gè)話題,說不定其中就有對(duì)方感興趣的。當(dāng)他這樣回答:“哦,你打網(wǎng)球?我也喜歡”時(shí),你們就開始打造關(guān)系了。建造關(guān)系網(wǎng)絡(luò)必
10、須遵守的規(guī)則,絕不是“別人能為我做什么?”而是“我能為別人做什么?”在回答別人的問題時(shí),不妨再接著問一下,“我能為你做些什么?”保持聯(lián)絡(luò)是成功建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的另一關(guān)鍵。紐約時(shí)報(bào)記者問美國總統(tǒng)克林頓,他是如何保持自己的政治關(guān)系網(wǎng)的。當(dāng)時(shí)他回答道:“每天晚上睡覺前,我會(huì)在一張卡片上列出我當(dāng)天聯(lián)系過的每一個(gè)人,注明重要細(xì)節(jié)、時(shí)間、會(huì)晤地點(diǎn)和其他一些相關(guān)信息,然后添加到秘書為我建立的關(guān)系網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中。這些年來朋友們幫了我不少?!币c關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)
11、人保持積極聯(lián)系,惟一的方式就是創(chuàng)造性地運(yùn)用你的日程表。記下那些對(duì)你的關(guān)系特別重要的日子,比如生日或周年慶祝等。打電話給他們,至少給他們寄張賀卡,讓他們知道你心中想著他們。成功在很大程度上取決于你擁有多大的權(quán)力和影響力,與恰當(dāng)?shù)娜私⒎€(wěn)固關(guān)系對(duì)此至為關(guān)鍵。創(chuàng)造性技巧觀察他們?cè)诮M織中的變化也同樣重要。當(dāng)你的關(guān)系網(wǎng)成員升職或調(diào)到新的組織去時(shí),祝賀他們。同時(shí),也讓他們知道你個(gè)人的情況。去度假之前,打電話問問他們有什么需要。當(dāng)他們落入低谷時(shí),打電
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