內蒙古移動通信公司營銷道管理研究.pdf

1、營銷渠道作為產品與消費者之間的媒介,是產品、服務與客戶聯系的重要紐帶。營銷渠道的規(guī)劃和管理是增強企業(yè)競爭力的重要手段和長期戰(zhàn)略。為提升渠道面向客戶的營銷效率和服務質量,內蒙古移動公司的營銷渠道管理應采取何種發(fā)展策略,已成為一個亟待解決的問題。
　　 本文以營銷渠道理論為基礎,從內蒙古移動公司營銷渠道建設和管理現狀出發(fā),通過分析發(fā)現了其中存在的零售渠道處于渠道管理的盲區(qū)、渠道的忠誠度和向心力低、服務水平差、社會營銷渠道缺乏提供優(yōu)質

2、服務的主動性和積極性、整體渠道的營銷能力弱等問題,結合國際國內移動通信行業(yè)的市場環(huán)境變化及營銷渠道發(fā)展趨勢,從功能定位、結構模式、激勵控制三方面入手,提出了內蒙古移動通信公司渠道管理建設的實施措施。在渠道功能定位上提出從渠道的外觀設計與所承載的產品規(guī)劃上吸引客戶,充分利用銷售渠道開展用戶服務,以系統客戶關系管理維護現有用戶穩(wěn)定,充分利用銷售渠道對目標用戶的識別功能將新業(yè)務新產品迅速推向細分市場用戶群；在渠道結構模式設計上提出應以客戶為導