監(jiān)理工作質量保證體系

1、監(jiān)理工作質量保證體系監(jiān)理工作質量保證體系為確保我公司的監(jiān)理工作質量，我單位按照ISO9000要求建立了完善的質量管理體系，并編制了質量管理手冊。公司對各項目部的工作提出了具體要求，制訂了考核辦法并與個人經濟效益掛鉤，公司質檢組定期檢查各項目部工作質量，以確保各項目部監(jiān)理工作質量。同時，我公司以集團為依托，有了強大的專業(yè)人才庫作為后盾，能夠及時解決各類技術問題。本項目部依據公司《質量管理手冊》制定本項目監(jiān)理工作質量保證體系如下：一、質量方

2、針和目標一、質量方針和目標1、管理方針管理方針是公司質量和安全管理的宗旨和方向，是指導公司各項目管理活動的總則。根據我公司的實際情況，公司總經理制定、頒布公司的質量、安全管理方針。A、“依法監(jiān)理，科學管理，確保工程質量”：以國家、地方的法律、法規(guī)、技術標準、規(guī)范、規(guī)程為依據，對建設工程進行程序化、規(guī)范化、科學化監(jiān)理，確保工程質量達到工程合同及規(guī)范要求。B、“安全第一，預防為主，確保工程安全”：預防為主、防治結合，以人為本，認真履行建設工

3、程安全生成管理法定職責，確保工程安全。C、“誠信為本，持續(xù)改進，增進顧客滿意”：以真誠的服務、敬業(yè)的態(tài)度面對顧客，不斷學習、持續(xù)改進以提高專業(yè)技術水平，以優(yōu)質的服務增進顧客滿意。2、管理目標“工程合格率100%”：采取一切合法手段，確保各分部、分項工程、單位工程、單項工程100%合格?！昂贤募s率100%”：全部合同的全部約定條款100%履行。二、項目監(jiān)理部工作基本要求二、項目監(jiān)理部工作基本要求（一）、總體要求：嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和各

4、項規(guī)范，按照工程建設監(jiān)理合同要求做好質量控制、安全控制、進度控制、投資控制、合同管理、資料信息管理工作，協調好工程內部各方工作關系，熟悉施工圖紙、規(guī)范、監(jiān)理細則、施工組織設計（方案）、相關的圖集標準，努力學習相關專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，達到業(yè)主滿意。（1）所有要求檢查的項目是否及時進行了檢查；（2）所有需要審批的文件，包括施工圖紙、承包商提交的技術性文件、施工進度計劃、計量支付申請或索賠申請等是否及時進行了審批；（3）所有的文函是否

5、按合同文件要求的時限發(fā)出；（4）所有決定是否公正、科學并符合合同文件的規(guī)定；（5）是否按規(guī)定真實地填寫了監(jiān)理日志和提交了報告；（6）是否按監(jiān)理合同的要求履行了規(guī)定的合同義務；（7）各項工程建設目標控制措施是否有效，所有不能滿足合同文件、國家標準和規(guī)程規(guī)范的作業(yè)是否得到了有效的糾正并形成記錄；（8）監(jiān)理的文函和報告是否已按規(guī)定進行了校審。（二）定期報告和中間檢查（1）在監(jiān)理實施過程中，總監(jiān)理工程師應每月向公司總部提交一份監(jiān)理月報；（2）在

6、監(jiān)理實施過程中，我公司將授權或指定有關人員對現場監(jiān)理機構的服務質量每半年進行一次中間檢查，其檢查內容主要包括：（3）中間檢查人員應編寫中間檢查報告，并報送公司總部。對中間檢查發(fā)現的問題，檢查人員應提醒并通報總監(jiān)理工程師注意，必要時開具不合格報告，并要求總監(jiān)理工程師組織現場監(jiān)理人員按照有關規(guī)定進行整改且形成記錄。（三）檢驗、測量和試驗設備的控制（1）監(jiān)理將根據測量任務以及所要求的測量準確度選擇使用監(jiān)理合同中規(guī)定的具有所需準確度和精密度的測

7、量儀器或設備；（2）對監(jiān)理使用的每一件檢驗、試驗和測量設備將指定專人進行管理，并建立相應的操作、維護和保管規(guī)程，確保儀器處于完好的可用狀態(tài)；（3）對于準確度會影響檢驗和試驗結論的設備，在使用前進行校準和調整，并且在設備使用過程中按照國家規(guī)定的周期進行這種校準和調整；（4）為保證檢驗、測量和試驗設備的準確性，對于國家規(guī)定進行強制檢定的設備，送到計量部門指定或授權的具有資質的設備檢定部門進行校驗和調整，對于國家非強制檢定的設備，委托具有合法