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文檔簡介
1、1如何做一名合格的辦公室人員如何做一名合格的辦公室人員隨著社會的變革和市場經(jīng)濟發(fā)展,辦公室工作越來越倍受關注,任務日益加重,要求越來越高,絕不是僅僅限于文件轉發(fā)、來人接待等此類瑣碎工作了,而是必須具備良好的開拓創(chuàng)新能力、理解決策能力、組織協(xié)調(diào)能力和業(yè)務實施能力。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務內(nèi)涵和提高服務質(zhì)量談一點自己的粗淺認識。一、解放思想,勇于探索一、解放思想,勇于探索辦公室工作人員必須跟上改革發(fā)展的步伐,要解放思想
2、、轉變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框套,革除陳規(guī)陋習,正視新問題,勇于思考、敢于探索、大膽創(chuàng)新。如:如何扮演智多星角色?如何當好多面手?公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進接待工作?如何適應業(yè)務發(fā)展?如何加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新的精神、靈活多變的手段、能言善筆的特點和信息化辦公的水平,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。二、注重黨性,提高素二、注重黨性,提高素質(zhì)作為辦公室人員,特別是辦公室負責人,
3、一定要講政治、善思考;講奉獻、肯吃苦;講紀律、守規(guī)矩;講團結、顧大局,注重黨性,提高素質(zhì)。1、辦公室人員首先就應該保持辦公室的政治方向,按照黨性的原則辦事,既要帶頭維護領導的權威,帶頭執(zhí)行領導的指示和決策,虛心接受領導的批評,又要對領導工作決策失誤在適當時機正面提出,這樣才是對人民、對職工負責。31、理清思路、抓住重點。抓工作中的主要矛盾,統(tǒng)籌兼顧、合理安排,善于從行為變化發(fā)現(xiàn)隱伏其中的大問題,做到忙而不亂、緊張有序,防止埋于事務堆中。
4、2、要有強烈的事業(yè)心和責任感,增強工作時效性。工作要腳踏實地、真抓實干、力戒浮夸。辦公室人員要適應領導的多種要求,做到上情熟、下情熟、政策熟,尤其是在遇到工作任務較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實,并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情,不能報喜不報憂,投其所好。4、要以事業(yè)為重,不能過多地摻雜個人感情、憑個人意志辦事。辦公室人員要以忠誠之心維護領導班子的團結,以熱情之心增進與同事的團結,以真誠之心促進與基層職
5、工的團結。為單位辦實事,為職工辦好事,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,要堂堂正正做人,踏踏實實做事。5、嚴格規(guī)范工作制度和辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證。辦公室人員要自重、自醒、自警、自勵。“沒有規(guī)矩、不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求,使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。五、努力學五、努力學習,提高效率,提高效率辦公室
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