企業(yè)經(jīng)濟管理考試資料匯總

1、管理的含義?管理是在一定的組織中進行?管理的主體是管理者?管理的客體是組織中的各種資源?管理是一個過程?管理的目的是實現(xiàn)組織的目標管理是共同勞動的產(chǎn)物。管理的定義：“管理是在社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調活動?！惫芾硎侨绾萎a(chǎn)生的：個人行為—群體行為管理的載體——組織?組織是一種有意協(xié)調的社會單元，由兩個以上的人組成，在一個相對連續(xù)的基礎上運作，以達到共同的目標。組織的特征：目的人員結構文化組織的形成?組織是人類集體

2、協(xié)作的產(chǎn)物?系統(tǒng)的功效大于各個子系統(tǒng)功效之和組織的分類?組織的社會功能經(jīng)濟組織：為人們提供物質產(chǎn)品和勞務產(chǎn)品；政治組織：維持一定社會秩序；文化組織：滿足人們各種文化需求；群眾組織：群眾自發(fā)形成的組織?組織的基本性質營利性組織：經(jīng)濟利益為導向非營利性組織：社會利益為導向管理者依據(jù)組織宗旨，確定組織目標，擬定和抉擇實現(xiàn)目標的行動方案并付諸實施的全過程計劃職能的核心是決策?定義組織目標?建立達到這些目標的總體戰(zhàn)略確定要完成的任務誰來承擔這些任

3、務如何把任務歸類在那一級做決策激勵下屬馬斯洛o人的一生是不斷追求的過程。o人的需要是按一定層次排列的，人的行為動機是為了滿足他們未滿足的需要。o當人的低層次需要得到滿足后，才產(chǎn)生向高層次發(fā)展的需要。組織設計個人的獨立工作細化到什么程度工作專門化實質：把工作分解成若干步驟，每個人完成部分步驟。經(jīng)濟性：提高生產(chǎn)效率的不竭之源非經(jīng)濟性：工作滿意度降低把工作進行分組的基礎是什么部門化實質：按照類別對細分任務進行分組，以便使共同的工作可以進行協(xié)調

4、。分組基礎：?活動的職能?組織生產(chǎn)的產(chǎn)品類型?地域?生產(chǎn)過程?顧客類型向誰匯報工作？命令鏈本質：是一種不間斷的權利路線，從組織的最高層擴展到最基層，澄清誰向誰匯報工作。權威性：管理職位所固有的發(fā)布命令并期望命令被執(zhí)行的權利。命令統(tǒng)一性：一個人對應一個主管，且只對一個主管負責一個管理者可以管理多少員工控制跨度格賴庫納斯兩個原則：?注意幅度心理原則：人的大腦在一個時候只能對付一定數(shù)量的可變因數(shù)“直接單獨聯(lián)系”“交叉聯(lián)系”“直接團體聯(lián)系”最佳