無領導小組討論題目及案例分析

1、無領導小組討論題目及案例分析無領導小組討論題目及案例分析題目舉例題目舉例一、廢料處理一、廢料處理問題背景問題背景在座的各位是ABC廢料處理公司的項目執(zhí)行小組，現(xiàn)在正負責為一家化工廠處理一批工業(yè)廢料，任務是在限定日期之前把這些廢料運輸?shù)揭粋€指定的傾倒地區(qū)填埋。該項目已經(jīng)經(jīng)過環(huán)保局的批準。在座各位最近聽到消息說有人向環(huán)保局反映這批廢料中可能含有一種特殊的有毒物質，這種物質用通常的方法是無法檢測出來的。環(huán)保局正在考慮組建一個專門的小組使用特殊

2、的儀器重新對這批廢料進行檢驗?，F(xiàn)在公司領導決定，讓在座各位組成的執(zhí)行小組趕在環(huán)保局重新檢查之前傾倒這些廢料。因為如果廢料被環(huán)保局禁止傾倒，按照公司與化工廠的協(xié)議，公司將進行賠償，這樣會給公司造成巨額的損失，有可能導致公司倒閉。并且項目執(zhí)行小組的所有成員都將承擔主要的責任。而如果現(xiàn)在就把這批廢料處理掉，即使以后發(fā)現(xiàn)里面含有有毒物質，公司也不會受到任何處罰，因為已經(jīng)經(jīng)過了環(huán)保局的批準。任務要求任務要求每位小組成員首先利用用3分鐘時間仔細閱讀

3、題目，然后利用25分鐘時間進行小組內(nèi)部討論，給出是否要在環(huán)保局進行調(diào)查之前將這些廢料倒掉的一致的決策，以及你們將在決策后采取什么樣的計劃和行動。達成一致意見后，請推選一名代表向公司決策層做2分鐘的匯報。二、面包銷毀二、面包銷毀問題背景問題背景假設你是某面包公司的業(yè)務員?，F(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報道

4、難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務員來說，你是要銷毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又不能讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？說明：1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。任務要求任務要求(1)食堂伙食差、職工意見大；餐飲部飲食缺乏特色；服務又不好；對外賓

5、缺乏吸引力；造成外賓到其他飯店就餐；(2))分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余；人事安排無專人負責；不能調(diào)動職工積極性；(3)客房、餐廳服務人員不懂外語；接待國外旅游者靠翻譯；(4)服務效率低；客房掛出“盡快打掃”門牌后不能及時把房間整理干凈；旅游外賓意見很大；紛紛投宿其他飯店；(5)商品進貨不當；造成有的商品脫銷；有的商品積壓；(6)總服務臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務收支信息、客人需求、意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關

6、部門；(7)旅游旺季不敢超額訂房；生怕發(fā)生糾紛影響飯店聲譽；(8)飯店對上級的報告有弄虛作假現(xiàn)象；夸大成績；掩蓋問題；而實際上確定的利潤指標根本不符合本飯店實際情況；(9)倉庫管理混亂；吃大鍋飯；物資堆放不規(guī)則；失竊嚴重；(10)任人惟親；有些局、公司干部的無能子女安排到重要的工作崗位上。請問：上述10項因素中哪三項是造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因(只準列舉三項)請陳述你的理由。任務要求任務要求每位小組成員首先利用用3分鐘時

7、間仔細閱讀題目，然后利用25分鐘時間進行小組內(nèi)部討論，給出一致結論。達成一致意見后，請推選一名隊員做2分鐘的匯報。案例分析案例分析題目如下：現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：1.將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；2.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術高明，醫(yī)德高尚；3.大學生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎；4.大學教授，50歲，正主持一個科學領