C公司大客戶營銷人員培訓實證研究.pdf

1、隨著全球化競爭加劇，人才爭奪戰(zhàn)日益激烈。人已成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關鍵因素，人才之爭是市場競爭中的核心內容之一。企業(yè)要生存要發(fā)展，就必須重視員工的教育和培訓。為了適應市場競爭的需要，培養(yǎng)和塑造優(yōu)秀人才，企業(yè)必須加強員工培訓管理。 一方面，加強員工培訓，可以增強企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標；另一方面將員工個人的發(fā)展目標與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標統(tǒng)一起來，滿足了員工自我發(fā)展的需要，調動員工工作的積極性和熱情，增強企業(yè)凝聚力。

2、隨著各行各業(yè)所面臨的競爭不斷加劇，企業(yè)更迫切需要提升核心競爭能力以加強企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位，許多企業(yè)提出業(yè)務重組、流程再造、組織調整等要求，企業(yè)內部員工面對新的機遇與挑戰(zhàn)，員工對培訓、學習的興趣日益高漲。而且企業(yè)高層相信對員工進行有效培訓將取得可觀的回報。 本文作者結合人力資源的理論知識對所在單位的培訓現(xiàn)狀作了較詳盡的分析，并針對實際工作中存在的問題進行剖析，找出問題之重點，著眼于企業(yè)對大客戶營銷人員核心能力要求，結合營銷人員

3、營銷服務人員的職業(yè)生涯發(fā)展體系，針對不同層級和崗位設計構建培訓體系，實現(xiàn)精確培訓，最終實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。 全文共分五章，第一章為引言：介紹本文研究背景、意義、研究方法及主要內容；第二章為培訓體系的建立方法綜述；第三章為C公司大客戶營銷人員培訓現(xiàn)狀分析：主要分析C公司大客戶營銷人員培訓的現(xiàn)狀及培訓體系存在的問題；第四章為C公司大客戶營銷人員培訓體系的構建：如何建立企業(yè)的培訓體系是本文的重點，本章通過培訓需求調查，培訓目標的設