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文檔簡介
1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,知識(shí)逐漸取代貨幣資本、勞動(dòng)力和原材料等有形資源而成為經(jīng)濟(jì)增長中關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素。知識(shí)管理能夠增強(qiáng)顧客的滿意程度,提高員工的工作效率,促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,增加企業(yè)收益,最終提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此管理好知識(shí),讓知識(shí)發(fā)揮出最大的價(jià)值,成為企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可以營造良好的企業(yè)環(huán)境,促進(jìn)知識(shí)交流、共享和創(chuàng)新,可以說,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在知識(shí)管理中的作用不可忽略。 本文利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論中的節(jié)點(diǎn)和關(guān)系
2、,把企業(yè)知識(shí)管理模式分成四種,即基于企業(yè)內(nèi)個(gè)體間網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式、基于企業(yè)內(nèi)個(gè)體與群體問網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式、基于企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式和基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理動(dòng)態(tài)模式進(jìn)行分析研究。第二章在利用文獻(xiàn)調(diào)查法搜集分析國內(nèi)外有關(guān)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)管理文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了知識(shí)管理和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的研究綜述。并對本文中所討論的知識(shí)管理內(nèi)涵做出界定,同時(shí)進(jìn)行了基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理研究的綜述。第三、四、五這三章分別從基于企業(yè)內(nèi)個(gè)體間網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式、基于
3、企業(yè)內(nèi)個(gè)體與群體間網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式、基于企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式,這三個(gè)大的方向來討論知識(shí)管理模式。每一章都具體討論了產(chǎn)生知識(shí)管理的驅(qū)動(dòng)力、知識(shí)管理的過程、影響知識(shí)管理的因素,通過對這三個(gè)方面的詳細(xì)分析,構(gòu)建出基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式。第六章在這三個(gè)模式基礎(chǔ)的上提出了基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理動(dòng)態(tài)模式,并總結(jié)了本文的主要研究結(jié)論,指出本研究的不足及進(jìn)一步研究的建議。 本研究的創(chuàng)新點(diǎn)是:將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的理論引入到構(gòu)建知識(shí)管理模式的研究
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