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文檔簡介
1、隨著科技快速進步,各類銀行都開始意識到,促進電子銀行各項業(yè)務的快速發(fā)展,能夠全面提升銀行的綜合實力,我國電子銀行市場中的競爭也不斷強化。雖然ZBZD農商行在轄區(qū)絕大多數區(qū)域皆設有營業(yè)網點,但就市區(qū)而言,其網點數量對照ZB市四大行及其他民營銀行,則并不具備突出優(yōu)勢。通過全力發(fā)展電子銀行類產品服務,可使ZBZD農商行突破本身地域和規(guī)模的限制,通過各種方式和渠道為各類客戶提供差異化的服務。ZBZD農商行近幾年也在大力發(fā)展電子銀行類產品,整體處
2、于起步階段,需要大力加強其服務營銷,這也是本文選題的主要依據;另外,ZBZD農商行在下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)構建的網點數數量比較少,很難滿足各類農戶對銀行業(yè)務的實際需求,而促進電子電子銀行類產品服務發(fā)展,則可幫助ZBZD農商行保有原存量客戶的基礎上進一步拓展ZBZD農商行服務的覆蓋面以實現(xiàn)競爭力的提升。
本研究以電子銀行類產品服務營銷理論為基礎,具體內容是農商行電子銀行類產品服務營銷策略,本文基于營銷理論,就案例銀行ZBZD農商行如何為客戶提
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