組織內員工社會網絡對工作滿意度的影響研究.pdf

1、社會網絡分析的理論與技術，已經逐漸為管理研究者接受與采用，并且不斷地修改與驗證。本文研究目的在于運用社會網絡分析方法探討組織內員工社會網絡對工作滿意度的影響，研究中將社會網絡分為咨詢網絡與友誼網絡進行分析，并以一個扁平化組織與一個科層制組織作為數(shù)據搜集對象，研究兩種組織類型下員工工作滿意度如何受到社會網絡結構位置的影響。其中扁平化組織研究對象為阿里巴巴，回收有效問卷78份，科層制組織研究對象為顧家工藝，回收有效問卷72份。 本文

2、對社會網絡所得數(shù)據用Ucinet6.0軟件將其轉換為受訪者的網絡指標：程度中心性和中介中心性；然后用SPSS13.0軟件對全體數(shù)據進行描述性統(tǒng)計分析、相關分析、回歸分析、方差分析等統(tǒng)計分析，由此得到研究結論。 主要的研究結論如下： 1、咨詢網絡內向程度中心性、咨詢網絡中介中心性和友誼網絡內向程度中心性會正向影響工作滿意度，其對工作滿意度的影響會隨組織結構的不同而不同，且扁平化組織員工的工作滿意度主要來源于咨詢網絡，科層制

3、組織員工的工作滿意度主要來源于友誼網絡。 2、咨詢網絡內向程度中心性、咨詢網絡中介中心性和友誼網絡內向程度中心性對內在滿意度、外在滿意度和一般滿意度的影響是不同的。 3、員工的工作滿意度因個人屬性的不同而不同?？茖又平M織中，工作滿意度在年齡、職位和婚姻上有顯著差異；扁平化組織中，工作滿意度在性別、工齡、職位和婚姻上有顯著差異。 4、員工的網絡中心性因個人屬性的不同而不同?？茖又平M織中，網絡中心性在年齡、職位和婚姻