基于管理教練理論的公務員工作滿意度研究.pdf

1、政府一直期望可以提升對公眾的服務能力，因此很多領導者、學者都在為此而進行研究，而工作滿意度一直是管理學與組織行為學研究的關于提高績效的重要問題。公務員的工作滿意度增加了，公務員在工作中的主動性、積極性也會得到提高，自然也會提高政府的績效，所以研究提高公務員的工作滿意度來提升政府績效的研究得到了重視，對改進的完善行政部門服務的意義重大。本研究便是運用管理教練的部分理論來幫助公務員提高工作滿意度。本文中所提到的被教練者均為公務員。
　

2、　 本文采用了理論研究法、調查問卷法、文獻分析法、面談法共四種研究方法，通過對問卷調查的總結和分析，得到了公務員工作滿意度的基本現狀：公務員認為自身潛能得不到更好的開發(fā)；職務晉升的機會不公正；對培訓效果不滿意；公務員對人際關系比較敏感；自身學習能力不足導致工作壓力大；多種壓力導致消極情緒。
　　 通過對管理教練對公務員工作滿意度的調查研究，掌握了公務員工作滿意度的現狀，再通過科學分析，并結合張麗艷對心理支持、職業(yè)發(fā)展和自我意識

3、啟發(fā)對工作滿意度有著顯著的正向影響的研究成果作為支持，得出了運用管理教練的心理支持、職業(yè)發(fā)展、自我意識啟發(fā)三種功能提升公務員工作滿意度的幾點建議：培養(yǎng)被教練者的學習能力以達到自我提升；幫助被教練者發(fā)揮自身潛能；為被教練者提供晉升機會；改良培訓方法以提高培訓效果；為被教練者進行心理疏導；管理教練引導公務員積極的情感。
　　 管理教練研究的對象大部分是在企業(yè)里，工作滿意度的學術研究之前也是在企業(yè)里較多，近些年對公務員的工作滿意度研究