國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究_23197.pdf

1、社交網(wǎng)絡(luò)(SNS，Social Network Sites)是一種Web2.0時(shí)代興起的在線(xiàn)網(wǎng)站，它主要關(guān)注人與人之間的社會(huì)關(guān)系的建立與表達(dá)，社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)可以在他們的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)內(nèi)分享他們的想法、活動(dòng)、事件，以及興趣。國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)在迅速發(fā)展的同時(shí)，也面臨著許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。利用用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的思想改進(jìn)和完善國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)，可以解答國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)與用戶(hù)交互過(guò)程中出現(xiàn)的一些體驗(yàn)問(wèn)題，幫助用戶(hù)更加便捷的完成與好友在線(xiàn)交流的目標(biāo)，提高使用效率，提升社交網(wǎng)

2、絡(luò)的用戶(hù)體驗(yàn)。
　　論文立足于國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際現(xiàn)狀，討論國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的本質(zhì)。研究以多角度、多視閾的分析和概括為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)國(guó)外設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的歸納引進(jìn)，具體分析了社交網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)，全面闡釋了社交網(wǎng)絡(luò)的特征和表現(xiàn)形式。依據(jù)以用戶(hù)為中心的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，提出用戶(hù)是一切社交網(wǎng)絡(luò)的中心，社交網(wǎng)絡(luò)的核心目標(biāo)在于幫助人與人更好的交流，提升人們的交流體驗(yàn)、交流質(zhì)量。并概括社交網(wǎng)絡(luò)中影響用戶(hù)體驗(yàn)的主要因素包括：用戶(hù)交流的主體，即用

3、戶(hù)身份的表達(dá)；用戶(hù)交流的客體，即用戶(hù)的社交對(duì)象；用戶(hù)的人際關(guān)系。這三個(gè)方面全方位的展示了社交網(wǎng)絡(luò)如何影響用戶(hù)體驗(yàn)的本質(zhì)。
　　論文從用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的五個(gè)層次，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)的全面解讀，形成對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的整體認(rèn)識(shí)，從而開(kāi)啟新的視角思考什么是社交網(wǎng)絡(luò)，形成新的思路明辨社交網(wǎng)絡(luò)和用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)系。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的初步構(gòu)建，為國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展提供理念基礎(chǔ)和前瞻性的理論指導(dǎo)，為中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的展開(kāi)提供科學(xué)的理論保