民營企業(yè)員工精神關愛的社會工作介入研究——以無錫市X企業(yè)為例.pdf

1、人不僅是獨立的個體，更是以家庭、以朋友、以職場為單位來生活處事和完成自我實現的。隨著我國民營企業(yè)轉型加快，員工的精神需求越來越得不到滿足，每個人都會遭遇不同程度的情緒困擾。幾年前富士康公司發(fā)生的多起員工跳樓事件，引起社會各界乃至全球的關注。慘劇的發(fā)生不禁讓筆者反思，如何能夠通過企業(yè)社會工作的介入，有效協(xié)助員工處理所面臨的問題，減輕員工不良情緒的消極影響。本研究摘出企業(yè)中的“個人”員工，在了解民營企業(yè)員工精神需求現狀的基礎上，探討社會工作

2、介入的相關實務選擇和政策建議，為避免類似富士康事件的再次發(fā)生提供一定的研究借鑒。
　　筆者在透視了馬斯洛需求理論、增能理論、社會支持理論的基礎上，通過問卷調查及訪談的形式在實習期間對無錫市X民營企業(yè)的員工進行精神關愛的現狀分析，發(fā)現員工在地方融入、人際交往、情緒管理等方面的精神需求較難得到滿足。在此基礎上，筆者進一步剖析了企業(yè)在針對員工進行精神關愛方面存在的問題及成因，同時對社會工作的相關方法和模式進行比較后選擇適合本次研究的實務

3、模式——即小組工作方法中的互動模式進行社會工作的介入研究。根據確定的目標制定實施方案，通過四個階段的小組實務過程來改善X企業(yè)員工精神關愛缺失的現狀。
　　從介入的效果看，通過開展8次小組活動，對介入前后針對性的數據進行比較，發(fā)現員工對小組的認同感逐漸增強，自我表現意識顯著提高，由于精神關愛缺失引發(fā)的情緒問題都有不同程度的改善，達到了預期的目的。
　　研究過程中，筆者也認識到，雖然在企業(yè)進行社會工作介入有諸多優(yōu)勢，但也不乏存在