企業(yè)短信互動系統(tǒng)設(shè)計及實現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)研究.pdf

1、短信是全球電信業(yè)上世紀(jì)九十年代后期推出的一項新業(yè)務(wù)。短信收費低、不受場地限制、發(fā)送方不需要考慮對方手機(jī)的使用狀態(tài)。在眾多的通信產(chǎn)品中，短信成為了普通老百姓最常用的一種通訊方式?，F(xiàn)針對短信的應(yīng)用也非常的多，例如：短信廣告、短信網(wǎng)上身份認(rèn)證、短信提醒等。
　　 本文基于短信的方便快捷，開發(fā)了企業(yè)短信互動系統(tǒng)。該系統(tǒng)用于企業(yè)內(nèi)部對員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與交流，便于企業(yè)與員工進(jìn)行信息溝通。本系統(tǒng)的主要功能模塊是短信投票、短信答題、短信互動、短

2、信公告，所有模塊的短信收發(fā)都是通過短信收發(fā)引擎實現(xiàn)。
　　 本文就短信互動模塊如何實現(xiàn)系統(tǒng)自動答題進(jìn)行了分析研究。首先對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫索引方法與全文檢索的特點進(jìn)行了分析比較，結(jié)合企業(yè)實際需求，系統(tǒng)采用全文檢索工具Dotlucene實現(xiàn)了對短信答題庫的檢索，通過對自然語言的研究、詞法分析、語法分析選擇了一種建立關(guān)鍵詞庫的方式，動態(tài)實現(xiàn)了員工與企業(yè)系統(tǒng)平臺的知識問答。在短信答題模塊中對題庫結(jié)構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計，并對現(xiàn)有系統(tǒng)采用的隨機(jī)抽題方法進(jìn)