數字電視視頻點播可用性研究.pdf

1、隨著數字家庭產業(yè)和交互技術的不斷發(fā)展，數字電視的交互特性得到充分體現，以數字電視為中心的數字家庭交互服務逐漸成為家庭信息化產業(yè)發(fā)展的趨勢。用戶不再被動的收看電視節(jié)目，而是主動參與諸如交流互動、信息服務、文化娛樂等的數字電視交互服務中來。
　　 視頻點播是數字電視的重要服務功能之一，能為用戶提供及時的交互式視頻服務，充分體現數字電視的交互特性。但是根據用戶的調查結果表明，用戶對視頻點播的滿意度普遍不高，其中的一個原因就是存在視頻點

2、播節(jié)目源有限、點播節(jié)目后會有一段時間的延遲等可用性問題。但更重要的原因是，啟發(fā)式評估、訪談、觀察等傳統(tǒng)的可用性評估方法在實際應用中，尤其在進行用戶界面評估時，存在很多的局限性，如在對產品進行可用性測試時，都是建立在主試與被試的交互上，主試的表情、期望、言語及行為都會對被試及其參與的活動產生影響，尤其是當存在多位主試時，主試的影響就更大。從而使得收集到的數據準確度不夠、客觀性不高，即測試結果存在很大的主觀性。
　　 本文依托廣東省

3、平板項目，從可用性的角度出發(fā)，建立一套以用戶為中心設計的產品可用性評估及測試體系，同時對傳統(tǒng)可用性評估方法進行了擴展，引進眼動追蹤技術，通過眼動追蹤技術與傳統(tǒng)的可用性評估方法結合使用，對視頻點播的可用性進行研究，提高了測試數據的準確度和客觀性，大大降低了傳統(tǒng)可用性方法中的主觀影響和誤差。該方法主要包括：采用主觀評價(訪談法、問卷調查法)和客觀評價(眼動測量法)相結合，使用眼動追蹤技術記錄被測試者在影視點播、熱點影片搜索過程中眼睛的注視點