基于嵌入式技術的無線自助點餐系統(tǒng)的研究與實現(xiàn).pdf

1、傳統(tǒng)情況下在餐廳點餐、送單、結賬都采用人工傳遞的方式，這種工作流程不僅效率低下，而且在就餐高峰期，經(jīng)常由于服務人員的快速手寫點餐和人工送單而導致許多誤操作，造成顧客投訴，由此不僅影響到服務質量，而且還損壞了餐廳的信譽。為了改變傳統(tǒng)的點餐模式，本文借助嵌入式技術與無線網(wǎng)絡技術開發(fā)出一套現(xiàn)代化的餐飲服務管理系統(tǒng)--無線自助點餐系統(tǒng)。其工作流程簡要描述如下：顧客借助手持終端在其上實現(xiàn)自助點菜，然后通過無線的方式將所點的菜單提交至服務器，服務器

2、通過點餐系統(tǒng)管理軟件受理顧客的菜單并迅速返回受理結果，然后將菜單顯示到廚房顯示屏上，廚師則根據(jù)顯示屏的內容進行備菜，最后待顧客用完餐后進行結帳等工作，消費內容由服務器端的系統(tǒng)管理軟件記錄保存。手持終端除了提供點菜功能外還提供了多媒體娛樂功能，支持播放多種格式的音頻、視頻文件，讓顧客在等待上菜的時間里可以體驗無線點餐機多媒體功能帶來的樂趣，擴展的存儲器接口可以連接大容量外部存儲器。這樣一套靈活，快捷，新穎的信息管理系統(tǒng)不僅能提高餐廳的服務

3、質量與效率，同時又因顧客自助點餐的方式而降低了餐廳的人力成本，給企業(yè)帶來了經(jīng)濟效益。這種網(wǎng)絡化的餐飲管理系統(tǒng)近年來逐步得到了廣泛的應用。
　　 概括地講，無線自助點餐系統(tǒng)是為改進餐飲服務管理而量身定制的一套軟硬件系統(tǒng)。由手持終端與服務器通過無線通信方式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質記錄與人力工作方式為顧客提供用餐服務。系統(tǒng)硬件包括服務中心服務器（PC）、手持無線終端、無線網(wǎng)絡接入點AP（無線路由器）等，它們?yōu)闊o線點餐系統(tǒng)提供基本的設備支持。系

4、統(tǒng)軟件包括運行于服務器端的管理軟件和運行于手持終端的點菜軟件。以無線路由器為中心而搭建的WiFi無線局域網(wǎng)絡為數(shù)據(jù)傳輸提供通信信道，數(shù)據(jù)傳輸工作于2.4GHZ的ISM頻段。其中服務器端以有線的方式接入網(wǎng)絡，而終端則以無線的方式接入網(wǎng)絡。如何高效合理地設計硬件和軟件以使該無線點餐系統(tǒng)達到數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定、可靠、安全成為本論文的研究重點。
　　 系統(tǒng)采用基于ARM9的三星S3C2440A開發(fā)板并配以3.5寸的觸摸屏來模擬手持終端，采用