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文檔簡介
1、對于任何企業(yè)來說,員工是最寶貴的財富,員工的滿意度直接影響的行為和員工的工作表現(xiàn),對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要的影響。員工直接創(chuàng)造利潤給企業(yè),企業(yè)在各方面的滿意程度高,員工他們會積極工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。當員工的某些方面的滿意度是低的,會不去積極的工作,降低工作效率和工作質量,甚至導致員工離職。因此,企業(yè)管理必須提高員工的滿意度,激發(fā)員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性,使員工的工作,以保持最佳狀態(tài),充分發(fā)揮自己的才能,使企業(yè)在激烈的市場競
2、爭中長期的立于不敗之地。企業(yè)為了提高員工的滿意度,首先必須做的是員工滿意度調查。員工滿意度調查是要充分了解員工的滿意度,并提出了一種有效的方式來提高員工的滿意度對策。本文研究了企業(yè)員工的滿意度調查的方法和過程,并在此基礎上提出相應的對策,以提高員工的滿意度。
本文采用的是問卷調查的形式來研究員工的滿意度。結合企業(yè)的實際情況,以設計合理的問卷設計采用問卷調查,每個企業(yè)的實際情況是不一樣的,所以,本文采用個案研究的方法,只有一家企
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