基于QFD與TRIZ理論的球形止回閥質量優(yōu)化方案研究.pdf

1、在經濟全球化的今天，市場競爭愈演愈烈，企業(yè)只有在產品的研發(fā)設計以及生產制造的各個環(huán)節(jié)都充分考慮用戶的需求，參與基于用戶需求的競爭，才能提高自身的競爭力。質量功能展開（QFD）可以將用戶需求轉換為產品特性，確定客戶對一個產品關注的重點，解決產品設計中“做什么”的問題，但無法提出具體的改進措施。而發(fā)明問題解決理論（TRIZ）則是能提供具體改進措施的工具，他恰好能彌補QFD的缺點。將兩者集成用于產品的設計，既能保證產品設計過程始終以客戶需求為

2、依據，又能迅速確定改進方案，達到提高企業(yè)競爭力的目的。
　　本文介紹了QFD與TRIZ理論相關概念、原理，以及QFD與TRIZ集成的步驟與模型。選擇球形止回閥為研究對象，將QFD與TRIZ理論的集成應用到球形止回閥的質量優(yōu)化改進當中。首先通過調查獲取了球形止回閥客戶需求信息，并通過整理得到客戶需求的親和圖與層次結構圖。接著分別利用模糊層次分析法和模糊綜合評價法獲取客戶需求權重及滿意度評價，并綜合這兩項數據確定了關鍵客戶需求是“能耗

3、低”。之后，利用球形止回閥客戶需求相關數據，進行了球形止回閥的市場競爭力評估和球形止回閥的技術特性展開，建立起球形止回閥產品規(guī)劃質量屋，確定球形止回閥的改進目標是“減小流體阻力，降低能耗”。再后，依據球形止回閥產品規(guī)劃質量屋提供的信息，在對球形止回閥工作原理的分析的基礎上，利用TRIZ理論的沖突分析方法選擇了球形止回閥質量優(yōu)化三種改進方案：（1）將密封球分割成幾個小球；（2）采用質量更小的密封球；（3）在系統正常工作時讓密封球離開主流道