四川聯(lián)通支撐網管系統(tǒng)設計與實現(xiàn).pdf

1、隨著基礎電信企業(yè)各類業(yè)務系統(tǒng)功能的不斷完善、性能的不斷提高，企業(yè)對IT系統(tǒng)本身的管理要求也在大幅度提高。為了切實保障四川聯(lián)通公司各類IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提高IT服務支撐水平，需要研究建設一套網管系統(tǒng)。
　　本論文以ITIL(Information Technology Infrastructure Library)和eTOM（Enhanced Telecom Operations Map）兩大IT服務理論為指導，立足用戶信息化IT

2、服務支撐體系建設的實際需要和業(yè)務系統(tǒng)大集中的建設思路，設計和實現(xiàn)了一套B/S（Browser/Server）架構的支撐網管系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用目前成熟的J2EE（Java2 Platform Enterprise Edition）平臺和JMX（Java Management Extensions）框架進行開發(fā)，通過統(tǒng)一的界面、指標、接口和規(guī)范化的流程，跨越多系統(tǒng)，建立覆蓋組織人員、流程制度、技術工具、信息管控四個大方面的IT服務管理支撐體系

3、。
　　本文首先介紹了作為通用IT服務標準的ITIL和電信行業(yè)運行維護經驗的eTOM兩大IT服務理論的基本概念，隨后介紹了ITIL和eTom相結合的情況。依照客戶的項目需求規(guī)范要求，作者認真調研了企業(yè)IT系統(tǒng)運行維護工作的現(xiàn)狀，并以此為基礎，運用軟件工程的方法對系統(tǒng)的總體需求和外部關系進行了分析，描述了監(jiān)控管理和服務管理兩大子系統(tǒng)的功能需求、性能需求和數(shù)據需求，確定了以監(jiān)控管理子系統(tǒng)為基礎、服務管理子系統(tǒng)為抓手、接口為紐帶的系統(tǒng)關

4、系，最終以此為依據設計制定了支持網管系統(tǒng)的整體結構和各子系統(tǒng)的功能框架，定義了具體的系統(tǒng)功能、接口設計、數(shù)據庫設計。在完成需求分析和設計的基礎上，本文對系統(tǒng)實現(xiàn)后的主要功能進行了展示和說明，例舉了部分關鍵代碼，按照系統(tǒng)具體功能的設計要求制定了系統(tǒng)部署的方案和測試的方案，總結和分析了功能性測試的結果和系統(tǒng)實現(xiàn)后達到的效果，認真思考了系統(tǒng)存在的不足之處和未來需要改進的地方。
　　本文構析并實現(xiàn)了四川聯(lián)通公司支撐網管系統(tǒng)，完成了對客戶B