零售企業(yè)會員卡管理系統的設計與實現.pdf

1、隨著我國經濟的快速發(fā)展，在社會競爭日益激烈的今天，商家如何吸引并保持更多的顧客成為了重中之重。對于零售業(yè)而言，每天都有很多的商場在開業(yè)，每天都有零售商舉辦這樣那樣的促銷手段來吸引顧客，如何提高自己的競爭力、如何抓住更多的回頭客、如何提升自身的品牌形象、提升自身的盈利能力是廣大商家共同關注的焦點。發(fā)放會員卡，實行會員制是目前多數零售企業(yè)采用的一種方式來實現這個目的。會員卡管理系統是對企業(yè)會員基本資料、消費、積分、儲值、促銷和優(yōu)惠政策透過信

2、息管理，達到商家和客戶隨時保持良好的聯系，從而讓客戶重復消費，提高客戶忠誠度，實現業(yè)績增長的目的。
　　本文主要是闡述會員卡管理系統的開發(fā)設計及實現方法，首先根據對零售業(yè)的調研，探討了會員卡管理的作用及功能。同時針對會員卡管理系統的特點介紹了一些關鍵技術如J2EE、MVC及SSH等。通過對會員卡管理系統的設計與實現，其中包括對系統所應實現功能的前期調研工作，可行性分析，制定出系統的需求分析，并對系統的界面、數據庫進行設計，最后把該

3、系統實現并進行了測試。
　　本文結合應用特點及現在流行的應用開發(fā)方法，采用 B/S(Browser/Server)架構，利用目前J2EE中應用最為廣泛的開源框架SSH（Struts，Spring,Hibernate）框架搭建開發(fā)環(huán)境；后端用微軟公司的Microsoft SQL SERVER2005數據庫的模式設計并實現了一套零售業(yè)會員卡管理系統。通過該系統實現對會員卡的發(fā)卡、補卡、退卡、存款、積分換禮品、統計報表等等一系列的功能模