天津外代液散貨進口通關操作流程改進研究.pdf

1、本文從天津外代的液散貨進口通關操作流程出發(fā)，研究了如何改進船代企業(yè)進行的進口通關操作流程的問題，從而達到壓縮進口通關操作時長，減少貨主等待辦理通關手續(xù)時間。
　　本文主要運用全面質量管理的理論方法和工具，輔以流程再造理論對液散貨進口通關流程采用PDCA四階段循環(huán)模式分析，從制訂計劃(P)，包括確定方針、目標和活動計劃;然后執(zhí)行(D)，主要是組織力量去執(zhí)行計劃，保證計劃的實施，同時在實施中進行結果比對，找出還需要改進的地方，不斷改進

2、;再檢查(C)流程改進后的結果是否達到了目標，最后總結處理(A)，采取相應的鞏固措施并編入工作指導書，便于以后工作時遵循，將后續(xù)的問題列入下一次PDCA循環(huán)中，持續(xù)改進。
　　本文收集了大量相關數據，將定性與定量的分析方法相結合，采用調查表法、分層法、排列圖法、關系圖法、控制圖法、PDPC系統(tǒng)分析法等質量管理工具對數據進行分析，將天津外代的液散貨進口操作流程分層分析，找出關鍵環(huán)節(jié)和確定問題的主要原因。根據貨主反饋并結合實際操作提出