山地滑雪旅游者暢爽體驗、積極情緒與游客忠誠研究.pdf

1、2022年北京冬奧會的成功申報，中國提出了“三億人參與冰雪運動”的計劃，這為我國冰雪運動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了新契機，處于初級階段的滑雪旅游也將迎來快速發(fā)展期，暢爽體驗作為“一種最佳體驗”，對山地滑雪旅游者暢爽體驗的研究將極大地促進滑雪旅游的發(fā)展。
　　本文以國內外相關研究為基礎，基于暢爽體驗理論，構建山地滑雪旅游者暢爽體驗、積極情緒與游客忠誠的結構方程模型，并通過文獻研究法和專家咨詢法制定了包括技能-挑戰(zhàn)平衡的9個維度的山地滑雪旅游者

2、暢爽體驗量表。于2015年12月19日前往湖南省瀏陽市大圍山滑雪運動場進行實地問卷調查，共回收有效問卷324份。運用spss20.0對樣本數(shù)據(jù)進行信度分析、效度分析、探索性因子分析、驗證性因子分析、路徑分析、方差分析等，對山地滑雪旅游者暢爽體驗的維度進行識別和驗證，并進一步探討山地滑雪旅游者暢爽體驗、積極情緒與游客忠誠的路徑關系，主要結論如下:(1)山地滑雪旅游者暢爽體驗包括“全神貫注”、“自我意識喪失”、“時間的變換”、“自成目的的體

3、驗”、“技能-挑戰(zhàn)平衡”5個構面;(2)暢爽體驗的“時間的變換”、“自成目的的體驗”、“技能-挑戰(zhàn)平衡”3個維度對積極情緒有顯著正向影響;(3)暢爽體驗的“全神貫注”、“自成目的的體驗”、“技能-挑戰(zhàn)平衡”3個維度對游客忠誠有顯著正向影響;(4)積極情緒對游客忠誠有顯著正向影響;(5)群體特征和旅游者行為對山地滑雪旅游者暢爽體驗有影響，“15-24歲”的男性、高收入群體暢爽體驗的感受更加強烈，且隨著滑雪次數(shù)、年限的增加，游客暢爽體驗越強