流程再造視野下的檢驗檢疫效能化研究--以S檢驗檢疫局為例.pdf

1、蘇州大學學位論文獨創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所提交的學位論文是本人在導師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不含為獲得蘇州大學或其它教育機構的學位證書而使用過的材料。對本文的研究作出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人承擔本聲明的法律責任。論文作者簽名：星筮：日流程再造視野下的檢驗檢疫效能化研究一以S檢驗檢疫局為例接要摘要檢驗是指對產(chǎn)品或工

2、序過程中的實體，進行度量，測量，檢查，和實驗分析，并將結果與規(guī)定值進行比較和確定是否合格所進行的活動。檢疫是為了確認某種對象達到一定要求和標準的評定過程。檢驗檢疫效能就是指檢驗檢疫的效力、功效，包含了檢驗檢疫工作的效率、效果等，它是檢驗檢疫能力外化的一種表現(xiàn)。檢驗檢疫效能化就是通過改進工作方式、優(yōu)化運行機制、重造業(yè)務流程、提高技術手段和增強自身能力而提高檢驗檢疫的工作效率、效益、效果。在政府體制改革的大背景下，流程再造理論通過重塑政府業(yè)

3、務流程、完善服務機制等，促進服務型政府的構建，促進政府治理權力的有序有效運行，促進政府管理的制度化、科學化與績效化。借助流程再造理論、新公共服務理論、服務型政府理論等，檢驗檢疫的效能化問題也將更加清晰。本文以S檢驗檢疫局為個案，探討檢驗檢疫效能化改革的現(xiàn)狀、問題、原因和對策。幾年來，檢驗檢疫開展了多方面的改革，取得了一定的成效，但是依然存在部門設置獨立性強、業(yè)務流程復雜、運行機制不完善等問題。這些問題的出現(xiàn)，與檢驗檢疫服務理念不夠強、管