在線旅游時代中國傳統(tǒng)旅行社的困境與產(chǎn)業(yè)改革.pdf

1、傳統(tǒng)的旅行社（即）已被最初發(fā)現(xiàn)發(fā)揮旅游服務商與旅客之間的中介作用。但技術的廣泛擴散及其在旅游領域的應用提供了旅客通過這些塔塔各種替代預訂。旅行者現(xiàn)在可以安排和預訂他們的假期和旅游服務在線，因為電子商務提供網(wǎng)上預定旅游服務的能力。換句話說，旅客有關于使在安排他們的旅行的決定，他們會尋找最合適的選擇，通過選擇一個有效的分銷渠道為他們提供最高的感知服務的價值選擇，眾說紛紜。因此，TTAS的業(yè)務的需求已經(jīng)受到質(zhì)疑，其在旅游市場存在受到威脅這項研

2、究的主要目標是找到北京 TTAS的全面戰(zhàn)略為了生存并保持其利潤在在線旅游時代。這一戰(zhàn)略重點通過確定旅客的特征，而且還取決于TTAS安排和預訂他們的旅游出行模式針對離線旅客集中，除了確定可以開車的游客在線旅游的原因。在另一方面，針對通過指定的最重要的電子商務功能吸引游客到 TTAS“網(wǎng)站和障礙電子商務采納在線旅客。除了明確如何有效地使用社交媒體應用（SM應用程序），以支持網(wǎng)上吸引旅客及的優(yōu)勢和障礙SM采用電子商務業(yè)務。
　　為了實現(xiàn)

3、這一目標研究員跟隨在這項研究中的兩種方法。首先，他采訪了北京20 TTAS找出他們的困境，并在在線旅游時代的態(tài)度，以及他們?nèi)绾螒迷谧约旱墓ぷ麟娮由虅蘸?SM應用。此外研究人員利用結構式問卷調(diào)查的202游客在北京舉行。然而，描述性分析已被用來確定最重要的旅客和執(zhí)行機構行進模式。同時，相關性分析已被用來確定電子商務功能的采用和吸引中國游客的網(wǎng)站，以及以測量采用 SM之間的相關性和效益實現(xiàn)之間的相關性。換句話說，從兩個 TTAS及其旅行者的

4、透視確定電子商務和SM的最重要的用途。
　　因此，本研究發(fā)現(xiàn)對于離線旅客旅行者發(fā)病年齡多在40歲以上，平均收入，教育水平低老年人和退休和自雇旅客大多采用的TTAS服務。此外，團體旅游格局（家人，朋友，大學等）和旅游有特殊需要的是在旅客使用 TTAS服務不是使用在線服務的最重要的旅游格局。在另一邊，關于網(wǎng)上的旅客，背后的原因將在線為：網(wǎng)上找到旅游信息很容易，TTA所需的時間，范圍廣通上網(wǎng)。此外，該網(wǎng)站上的最重要的電子商務功能是多重的