T公司績效管理方案優(yōu)化設計.pdf

1、隨著經濟全球化的不斷發(fā)展，商業(yè)環(huán)境瞬息萬變，行業(yè)、企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，如何生存發(fā)展是所有企業(yè)不得不面對的問題。當今時代，人才的競爭已成為企業(yè)競爭最重要的一個方面，人力資源的地位也越來越重要，企業(yè)的發(fā)展和未來在很大程度上取決于人力資源管理的質量和水平?？冃Ч芾碓谌肆Y源管理中處于核心地位，越來越多的企業(yè)已經意識到績效管理的重要性，建立一套系統(tǒng)的、科學的績效管理體系對企業(yè)的發(fā)展至關重要。越來越多的企業(yè)開始思考，如何建立一套績效管理體

2、系能與戰(zhàn)略目標密切相聯，既關注長期戰(zhàn)略目標，又有助于實現短期目標。T公司是一家開發(fā)和研究移動互聯網和互聯網技術的軟件公司。公司在績效管理中存在對績效管理認識不足、公司績效考核指標設置不科學、缺乏持續(xù)性的反饋溝通、績效考核結果缺乏全面運用、公司績效改進機制不健全等問題。造成這些問題的原因，主要是對績效管理宣傳培訓力度不夠、公司“家長式”的管理方式影響溝通、公司對績效管理定位錯誤等。解決這些問題適合的方法是平衡計分卡，平衡計分卡基于財務、客

3、戶、內部流程、學習和成長四個維度，將企業(yè)戰(zhàn)略目標逐層分解為具有可操作性的指標上，使企業(yè)內每個員工的日常工作都與戰(zhàn)略目標緊密聯系，通過對員工有效的績效管理，不斷提升組織和員工的績效，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。由于T公司產品比較單一，業(yè)務模塊明確，組織結構清晰，很容易分解公司的戰(zhàn)略目標；T公司自身信息化水平較高，有成熟的電子信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，有實施平衡計分卡的硬件條件；T公司員工整體文化素質較高，能夠在很短的時間內適應和接受新的績效管理

4、方式，具有良好的軟環(huán)境。因此，T公司績效考核完全可以采取平衡計分卡方法。
　　本文根據T公司實際，結合公司戰(zhàn)略目標，分別設計了公司層面、部門層面和員工層面的平衡計分卡。明確了各層面的考核指標和衡量標準，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標，對公司高層主要的考核是公司戰(zhàn)略的總體推進情況；對中層主要考核戰(zhàn)略目標的落實情況，以及部門職責的履行情況；對員工主要考核具體工作任務的完成情況，以及遵紀守章的情況。為確保績效管理機制的高效運轉，改進了績效考核方式