新媒體時代教育輿情研究.pdf

1、正如人所共知的那樣，以微博、微信、QQ為突出代表的新媒體是一把雙刃劍，正負兩端各顯其彰。新媒體使“人人都擁有麥克風”，在麥克風泛濫的時代，風起于青萍之末，包括教育輿情在內的各種輿情得以議論、傳播和影響社會風向標。教育輿情即老百姓議論教育的情況，草根、基層、民意、良言、發(fā)泄、憤怒，犬牙交錯，無奇不有。教育政策從進入議程，到制定、實施、評價乃至終結，無一不是以教育輿情作為主要依據，今天我們越來越認識到教育輿情與教育政策兩者之間的關系是如此的

2、緊密。
　　教育輿情研究是一個新興的重要研究領域，逐漸成為政策決策者決策的重要依據，各級政府都極為重視在輿情領域開展的相關研究，明確輿情在政策的制定、執(zhí)行、評估中的重要作用，反映了一個國家的民主程度和國家管理者對草根意愿的態(tài)度以及管理決策者的正判和誤判能力。在美國等西方發(fā)達國家，對于輿情、民意與政策的關系研究已經有較為成熟的方法和角度;在國內教育輿情研究近年來也為學界所關注，相關研究課題多為省部級以上的重大攻關或重點研究項目，但研

3、究的學者和文獻資料仍然屈指可數，呈現碎片化分布，缺乏系統(tǒng)性，研究尚處于起步階段，目前還沒有構建完善的教育輿情理論研究體系。
　　本文運用文獻研究法、個案對比法收集分析資料，并綜合運用教育學、新聞傳播學、社會學、管理學、心理學等相關學科理論進行跨學科多角度研究探析，如，議程設置理論、危機生命周期理論、沉默的螺旋理論、蝴蝶效應理論及群體心理學理論運用等。從教育輿情的一般理論研究出發(fā)，系統(tǒng)分析了教育輿情的內涵與特征，以及教育輿情的促生因

4、素與形成機制，揭示了教育輿情的變動規(guī)律，并將研究的焦點聚集于教育輿情與教育政策之間的關系上。在明確教育政策的制定過程中，為什么有些教育問題可以上升為政策問題而有些問題卻被排除在外？面對紛繁復雜的輿情環(huán)境，教育輿情表現出隱匿性、情緒性以及可控性等特點，并呈現形成期、爆發(fā)期、衰變期等不同發(fā)展期規(guī)律。結合相關案例進行分析比對，為教育輿情危機的應對提供了實戰(zhàn)策略，且從公民參與視角、公民社會視角以及利益表達視角研究新媒體時代教育輿情的表達途徑，而

5、教育輿情在教育政策的制定、執(zhí)行和評估過程中又起著舉足輕重的作用，對教育新政策的出現和論證起著積極的作用。全文共分五個部分:
　　第一，教育輿情研究的相關理論基礎探析，包含概念界定和議程設置理論、危機生命周期理論、沉默的螺旋理論、蝴蝶效應理論以及群體心理學理論，涵蓋了新聞傳播學、管理學、心理學等多門學科理論基礎應用。
　　第二，新媒體時代教育輿情的內涵和特征，其中包括對教育輿情的主客體分析、輿情的分類以及教育輿情的普遍性、隱匿

6、性、情緒性、可控性及群體性等特征論述。
　　第三，新媒體時代教育輿情的促生因素與形成機制，從不同角度研究促使教育輿情形成的因素和機制，并從公民參與、公民社會以及利益表達的三個不同視角分析教育輿情的形成途徑。
　　第四，新媒體時代教育輿情的收集、分析與應對，分析教育輿情不同階段的變動規(guī)律，為教育輿情的實戰(zhàn)應對與預警監(jiān)測和引導提供依據，進而結合案例分析，提出如何面對“人人都有麥克風”的輿情監(jiān)督環(huán)境。
　　第五，新媒體時代教