泰州聯(lián)通社區(qū)營銷實踐研究.pdf

1、隨著國民經濟的發(fā)展和社會的進步，通信行業(yè)發(fā)展迅猛。以2008年中國電信行業(yè)重組方案的出臺，以及3G經營牌照的發(fā)放，標志著通信運營商全業(yè)務競爭時代的到來，家庭客戶市場成為國內三家主體電信運營商的重要戰(zhàn)略市場之一，針對居民社區(qū)開展的社區(qū)營銷是電信運營商拓展家庭客戶市場的基本營銷模式。
　　 本文綜合分析了國內通信行業(yè)發(fā)展歷程和趨勢，對目前關于社區(qū)營銷的理論研究和實際運用情況進行了概括分析，明確了社區(qū)營銷的基本概念和主要營銷內容，并提

2、出了企業(yè)實施社區(qū)營銷的一般性要求。
　　 針對泰州聯(lián)通的社區(qū)營銷實踐的介紹和分析，總結了泰州聯(lián)通社區(qū)營銷實踐中存在的問題。在深入調查和細致分析的基礎上，本文從審核目標市場、聚焦目標客戶、優(yōu)化產品體系、充實渠道結構、實施有效營銷、組織架構優(yōu)化與激勵考核等六個方面著手，對泰州聯(lián)通的社區(qū)營銷工作提出了改進措施和發(fā)展方向。
　　 本文研究的目的在于幫助和指導泰州聯(lián)通社區(qū)營銷工作的改進和優(yōu)化，以提高泰州聯(lián)通在家庭客戶市場的拓展效果