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文檔簡介
1、本論文的研究課題是基與J2EE體系結構的電信企業(yè)用戶信息采集系統(tǒng)設計與實現。這是一種以客戶為中心的新型管理模式。是專門為電信收費所開發(fā)設計的,基于這種客戶關系模式開發(fā)的信息管理系統(tǒng),可以將管理服務工作數字化,并利用知識發(fā)現中的數據挖掘技術幫助企業(yè)確定客戶的特點,從而可以為客戶提供有針對性的服務,達到客戶保持和客戶獲得。
用戶使用電信運營商提供的Unix實驗室的服務需要繳納一定的費用,而Unix實驗室系統(tǒng)本身并不提供相應的收
2、費信息。本系統(tǒng)是一套數據采集系統(tǒng),通過讀取Unix系統(tǒng)日志文件中用戶登入/登出信息,并找出成對的登入/登出記錄,得到用戶登錄實驗室的登入時刻、登出時刻、登錄時間長度等電信用戶收費需要使用的數據,最后把匹配處理好的數據保存成電信工作人員可以閱讀的文本文件,做為電信收費依據。另外,本系統(tǒng)在采集系統(tǒng)中套入了整合系統(tǒng),它采集Unix機器記錄的用戶登入和登出的原始記錄,并將這些記錄解析匹配成用戶的登錄記錄,然后發(fā)送給數據采集服務器,在服務器端將這
3、些數據以日期為單位保存在數據庫中,然后整合這些數據形成日報表,月報表和年報表。
本系統(tǒng)的開發(fā)使用了多線程、輸入輸出流、套接字和JDBC等技術,系統(tǒng)經過近一個月的實際運行,本系統(tǒng)在數據采集,生成日報表,月報表,年報表等方面,均達到了預期的效果。
系統(tǒng)為B/S體系,采用了基于MVC(Model.View.Controller)模式的J2EE架構,層次清晰、界面友好、使用方便、支持多用戶同時在線操作、并且可以跨操作
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